İade Politikası

1. Genel hükümler

ArbiHunter platformunun para iade politikası, abonelikler, ayrı ön ödemeli hizmetler ve veri tabanı erişimi için iadeleri düzenler. Kullanıcı Sözleşmesi (Teklif) Kullanıcı Sözleşmesi'nin parçasıdır.

1.1. Genel kural olarak etkinleştirilmiş abonelik, kullanılmış birimler ve sunulmuş dijital hizmetler yalnızca fikir değişikliği nedeniyle iade edilmez. İstisnalar bu politika ve kanunun emredici hükümleriyle belirlenir. Kripto parayla ödeme yapılması tek başına iadeyi engellemez.

2. İade koşulları

2.1. Yeni aboneler için garanti: ilk ücretli abonelik beklentileri karşılamazsa kullanıcı, ilk ödemeden itibaren 14 takvim günü içinde support@arbihunter.com adresine başvurarak tam iade talep edebilir. İadeden sonra abonelik iptal edilir ve kalan kullanım hakları sona erer.

2.2. Platform teknik veya hizmet sağlayıcıya bağlı diğer nedenlerle ücretli hizmeti sunamıyorsa hizmetin bedeli tamamen iade edilir.

2.3. Emredici cayma, kalite ve iade hakları önceliklidir. İlgili tüketiciler için bunlar 14 günlük cayma süresini içerebilir. Dijital içeriğin hemen sağlanması nedeniyle cayma hakkının kaybı, kanunun gerektirdiği açık rıza ve kabul beyanını gerektirir. Belgelerin kabulü veya hesaba giriş tek başına böyle bir feragat anlamına gelmez.

3. İade başvuru usulü

3.1. Hesap e-postası, sipariş veya makbuz numarası, ödeme tarihi ve başvuru gerekçesini belirterek support@arbihunter.com adresine talep gönderin.

3.2. Para iadesi, talebin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kanun veya geçerli ödeme sağlayıcısı koşulları daha kısa bir süre ya da sürenin farklı bir başlangıcını gerektiriyorsa o süre uygulanır.

3.3. Otomatik yenilemeyi iptal etmek iade talebi değildir ve kalan ödenmiş dönem için otomatik iade doğurmaz. Erişim dönem sonuna kadar korunur.

4. Ödeme yöntemine göre iade

4.1. Creem: satın alma iadesi https://www.creem.io/buyer-terms uyarınca yalnızca Merchant of Record olan Creem üzerinden, normalde ilk ödeme yöntemine yapılır.

4.2. Platega: iade, banka ve sağlayıcının hukuka uygun şartları gözetilerek ilgili ödeme kanalı üzerinden ilk banka kartına veya ödeme hesabına yapılır.

4.3. PassimPay kripto para ödemelerini işler. ArbiHunter hizmetlerine ilişkin iade taleplerini support@arbihunter.com adresine gönderin; PassimPay satıcı ve alıcı arasındaki uyuşmazlıkları çözmez. Koşullar: https://passimpay.io/en/terms.

Son güncelleme: 19/10/2026