Özgeçmişi görüntüle
Teknik Destek Uzmanı
Sözleşmeli
RusyaSankt-Peterburg
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
1 yıl 6 ay
Son çalışma yeri
Şirket NDA altında
Специалист тех поддержки
1 yıl 6 ay
Hakkımda
Hakkımda
Долго работал в продажах в больших компаниях б2б, б2с на позиции менеджера и торгового представителя. Также работал в поддержке пользователей в сфере igaming
Affiliate Deneyimi
Gambling
Betting
Meta (Facebook)
Uygulama İçi
İş Deneyimi1 yıl 6 ay
Mayıs 2025 - günümüze kadar
(1 yıl 6 ay)
Şirket NDA altında
Специалист тех поддержки
1. Анализ обращений от пользователей и коллег из сторонних отделов
2. Воспроизведение багов с эмуляцией окружения пользователя (devtools, PIA)
3. Эскалация сложных кейсов ответственным
4. Создание тикетов в Jira
5. Работа в админ-панели
6. Самостоятельное решение обращений в зоне моей ответственности
7. Консультирование пользователей на акциям/продуктам сервиса
8. Контроль за взятием в работу обращения
Beceriler
Veri yok
Dil yeterliliği
Veri yok
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma
Çalışma programı
5/2
Taşınma
Mümkün
Seyahatler
Seyahat mümkün