Teamlead Sistem Yöneticisi

iGaming alanında yöneticilerin çalışma kalitesi ve verimliliğinin kontrolü konusunda deneyimli uzman. Müşteri görüşmelerinin dinlenmesi ve analiz edilmesi, disiplin ve şirket prosedürlerine uyumun kontrolü, KPI analizi, çalışma sürecinin organizasyonu ve yönetime rapor hazırlanmasına odaklanıyorum. Ayrıca süreçlerin geliştirilmesine, yeni kuralların, bonus mekaniklerinin ve ekip motivasyon araçlarının uygulanmasına katkı sağlıyorum.