Özgeçmişi görüntüle
Специалист клиентской поддержки
60000 ₽
RusyaYekaterinburg
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
4 yıl 2 ay
Son çalışma yeri
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
2 yıl 5 ay
Hakkımda
Hakkımda
Я имею опыт удалённой работы более 4 лет с клиентами на маркетплейсах Wildberries и Ozon, а также в мессенджерах (WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
(МСК +2)
Быстро обучаюсь, ответственно и качественно выполняю поставленные задачи. Уверенно веду деловую переписку, работаю с Excel и Google Docs. Самостоятельна, коммуникабельна, энергична, внимательна к деталям.
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi4 yıl 2 ay
Temmuz 2023 - Kasım 2025
(2 yıl 5 ay)
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 12 кабинетах;
2) Ведение раздела «Чат с покупателями» в 12 кабинетах;
3) Частичная работа с возвратами: фиксация возвратов по определённым товарам для статистики и анализа;
4) Работа в 12 кабинетах с различной электроникой бренда Xiaomi для глобального и азиатского рынков.
Ekim 2021 - Temmuz 2023
(1 yıl 10 ay)
ИП Дударев Юрий Степанович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 3 кабинетах;
2) Организация выкупов товаров через специализированные сервисы;
3) Подготовка и оформление отзывов на товары;
4) Ведение коммуникации с клиентами в мессенджерах (WhatsApp) и через чат-боты (Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
Beceriler
Veri yok
Dil yeterliliği
Ana dil Rusça
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı, Yarı zamanlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma
Çalışma programı
Esnek, 5/2
Taşınma
Mümkün değil
Seyahatler
Seyahat mümkün değil