Senior Müşteri tutma yöneticisi

    1500 $
    Belarus
    Minsk
    Tam zamanlı
    Uzaktan çalışma
    İş Deneyimi
    1 yıl 10 ay
    Son çalışma yeri

    Şirket NDA altında

    VIP Manager | Affiliate Manager
    1 yıl 10 ay

    Hakkımda

    Hakkımda
    VIP Manager with 4+ years combined experience in iGaming and gambling (real-money casino work experience). Specialized in managing and retaining high-value players in Tier-1 markets — 1-to-1 support, personalized bonus strategies and reactivation campaigns to boost retention and LTV. Strong in GGR, NGR, LTV, retention and churn analysis, player psychology, negotiation and crisis management. 7 years total in Customer Success, Key Account, VIP Management and Affiliate Marketing. English C1, open to remote, full-time 5/2.

    Affiliate Deneyimi

    Gambling
    Betting
    Meta (Facebook)
    Google Bağlam
    Google UAC
    ASO
    SEO
    Uygulama İçi
    E-posta Bültenleri
    Push
    SMS Bültenleri
    Etkileşim
    Tier-1
    Tier-2
    Tier-3

    İş Deneyimi
    1 yıl 10 ay

    Temmuz 2024 - Nisan 2026
    (1 yıl 10 ay)
    Şirket NDA altında
    VIP Manager | Affiliate Manager
    Jan 2023 - Apr 2026 | VIP & Affiliate Manager | In one company VIP: Managing and retaining Tier-1 high-value players via 1-to-1 support, personalized bonus strategies and reactivation campaigns to boost retention and LTV. Strong in GGR, NGR, LTV, retention and churn analysis, player psychology, negotiation and crisis management. Affiliate: affiliate recruitment & onboarding, negotiating CPA/RevShare/Hybrid deals, campaign optimization, tracking & analytics, fraud monitoring, building long-term partnerships and increasing affiliate revenue.

    Beceriler

    VIP Management
    Player Retention
    Hybrid
    Sahtekarlığı izleme
    Ortaklık programları
    RevShare
    CPA
    Bilgi toplama ve analiz
    Müzakere yapma
    Etkinlik analizi
    Sonuç analizi
    CRM sistemleri
    Etkili iletişim kurma
    Reklam kampanyalarının analizi
    İş ilişkilerinin geliştirilmesi
    Anahtar müşterilerin geliştirilmesi
    Telefon görüşmeleri
    Teknik destek
    Yeniden aktivasyon
    Test etme ve optimizasyon

    Dil yeterliliği

    İleri İngilizce
    Başlangıç İspanyolca
    Ana dil Rusça
    Ana dil Beyaz Rusça

    İstihdam

    İstihdam
    Tam zamanlı
    Çalışma formatı
    Uzaktan çalışma, Hibrit, Ofis
    Çalışma programı
    Esnek, Vardiyalı, 5/2
    Taşınma
    Mümkün
    Seyahatler
    Seyahat mümkün