Özgeçmişi görüntüle
Satış Yöneticisi
100000 ₽
RusyaSankt-Peterburg
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
4 yıl 7 ay
Son çalışma yeri
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
8 ay
Hakkımda
Hakkımda
Спустя 5 лет очной работы в офисе, хочу перейти в удаленный формат, где смогу максимально эффективно применять свой опыт клиентского сервиса и продаж.
Последние 2 года работаю в гибридном графике, что позволяет перейти на полностью удаленный формат без сильного стресса и просадок в рабочей деятельности. Большая часть рабочих задач строится на удаленной коммуникации, в первую очередь - с клиентами, агентами и коллегами.
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi4 yıl 7 ay
Şubat 2026 - günümüze kadar
(8 ay)
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
· Ежемесячная пролонгация 400+ договоров ипотечного страхования с показателями более 75%
· Ежедневная обработка 50+ входящих обращений по почте и телефону (включая письма, звонки и заявки от клиентов и агентов)
· Ведение переговоров с действующими клиентами по пролонгации полисов ипотечного страхования .
· Предварительный расчет стоимости страхового полиса, консультирование клиентов по условиям страхования, оформления пролонгации договоров, контроль оплаты, отправка новых полисов клиентам и в банки.
· Активное внедрение кросс-продаж добровольных страховых продуктов действующим клиентам компании.
· Фиксация истории общения в CRM-системе.
Mart 2025 - Şubat 2026
(1 yıl)
АО "Балтийский лизинг"
Специалист группы администрирования страхования
· Ведение 300+ договоров ОСАГО в CRM-системе и Exel — отслеживание сроков, продление, направление счетов и направление оформленных договоров страхования клиентам.
· Ежедневная обработка 40+ запросов по почте и телефону от клиентов и страховых компаний.
· Формирование отчетов в Excel
Nisan 2024 - Şubat 2025
(11 ay)
ООО «ДИПВЭЙ»
Менеджер по страхованию
· Взаимодействие с 300+ договоров ипотеки в CRM-системе — расчет стоимости, консультация клиентов, оформление новых договоров ипотечного страхования, контроль оплаты и направление оформленных договоров страхования клиентам и в банки.
· Активные продажи по телефону — до 60 звонков в день, без визуального контакта с клиентом
· Полный цикл сделки:
звонок → КП по email/мессенджеру → счет → контроль оплаты — всё дистанционно.
· Работа в Bitrix24: фиксация каждого шага общения, чтобы коллеги могли подхватить клиента в любой момент.
Ocak 2024 - Nisan 2024
(4 ay)
Embrylife
Оператор контактного центра
· Входящие и исходящие звонки — до 200 контактов в смену.
· Запись пациентов, консультация, обзвон, SMS-рассылки, работа в Bitrix24.
· Конверсия в запись более 75%.
Mart 2022 - Aralık 2023
(1 yıl 10 ay)
Mad Wave
Продавец-кассир
· Прямые продажи
· Работа с клиентами, отработка возражений
· Работа с кассой
· Формирование списка товаров
· Прием и разбор поставок
· Инвентаризация
· Отчетность.
Beceriler
Активные и пассивные продажи
Возобновление и оформление страховых договоров
Кросс-сейлинг
Полный цикл сделки
Работа с возражениями
Переговоры
Деловая переписка
Деловое общение
SAP CRM
Citrix
Mevcut veritabanı ile çalışma
Büyük miktarda bilgi ile çalışma
Microsoft Outlook
Bitrix
Microsoft Office
Dil yeterliliği
Başlangıç İngilizce
Ana dil Rusça
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı, Yarı zamanlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma
Çalışma programı
Esnek, Vardiyalı, 5/2
Taşınma
Mümkün
Seyahatler
Seyahat mümkün