Özgeçmişi görüntüle
Middle Destek Hizmetleri Yöneticisi
1000 $
KazakistanPavlodar
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
9 yıl 4 ay
Son çalışma yeri
Цветочная лавка Ван Гог
Помощник руководителя цветочного салона
9 yıl 4 ay
Hakkımda
Hakkımda
Имею более 9 лет опыта работы с клиентами, заказами и организационными задачами. Работала с входящими обращениями, онлайн- и офлайн-заказами, поставщиками, документацией и отчётностью, занималась обучением сотрудников и помогала в организации рабочих процессов.
Уверенно работаю с компьютером, Word и Excel, быстро осваиваю новые сервисы и инструкции. Есть опыт работы с контентом, социальными сетями, поиском и обработкой информации, а также выполнения задач для AI-проектов.
Ответственная, внимательная к деталям, умею самостоятельно организовывать работу и соблюдать дедлайны. Рассматриваю удалённые позиции в направлениях Customer Support, Content Management, Operations, Assistant, UGC и Junior Affiliate.
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi9 yıl 4 ay
Haziran 2017 - günümüze kadar
(9 yıl 4 ay)
Цветочная лавка Ван Гог
Помощник руководителя цветочного салона
• Консультирование и работа с клиентами
• Приём и обработка заказов онлайн и офлайн
• Работа с социальными сетями
• Работа с визуальными материалами
• Контроль качества работы
• Работа с несколькими задачами одновременно
• Коммуникация с клиентами и сотрудниками
• Работа с пожеланиями и индивидуальными запросами клиентов
• Создание эстетичных композиций
• Работа с цветом, формой и пропорциями
• Подбор гармоничных цветовых сочетаний
• Работа с визуальной композицией и деталями
• Создание индивидуальных решений под запрос клиента
• Оценка готовой работы с точки зрения эстетики
• Работа с фотографированием готовых композиций
Beceriler
Работа с клиентами
Работа с документацией
Контроль качества
Customer Service
обучение новых сотрудников
внимание к деталям
онлайн-консультирование
Çoklu görev
Google E-Tablolar
CRM
Müşteri desteği
Müşteri desteği
Kullanıcı taleplerini işleme
Bilgi Arama
Dil yeterliliği
Orta İngilizce
Başlangıç İspanyolca
Ana dil Rusça
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma
Çalışma programı
Esnek, Vardiyalı, 5/2
Taşınma
Mümkün değil
Seyahatler
Seyahat mümkün değil