Middle Destek Hizmetleri Yöneticisi

    Sözleşmeli
    Özbekistan
    Nukus
    Tam zamanlı
    Uzaktan çalışma
    İş Deneyimi
    1 yıl 2 ay
    Son çalışma yeri

    Şirket NDA altında

    Специалист по контролю качества
    1 yıl 2 ay

    Hakkımda

    Hakkımda
    О себе Меня зовут Фарида, я из Узбекистана. Имею опыт удалённой работы в Яндекс Маркете, где приобрела навыки качественного обслуживания клиентов, решения нестандартных ситуаций и работы в соответствии с внутренними стандартами компании. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым инструментам и рабочим процессам. Умею эффективно работать в режиме многозадачности, внимательно отношусь к деталям и ответственно выполняю поставленные задачи. Способна быстро анализировать информацию, находить оптимальные решения и сохранять высокое качество работы даже при большой нагрузке. Коммуникабельна, доброжелательна и легко нахожу общий язык с людьми. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и с интересом осваиваю новые направления удалённой работы. Готова брать на себя ответственность и вносить вклад в достижение целей компании.

    Affiliate Deneyimi

    Veri yok

    İş Deneyimi
    1 yıl 2 ay

    Eylül 2025 - günümüze kadar
    (1 yıl 2 ay)
    Şirket NDA altında
    Специалист по контролю качества
    Обязанности: -Проверка качества работы операторов поддержки. -Анализ обращений и оценка соблюдения стандартов обслуживания. -Проверка корректности ответов операторов. -Работа с апелляциями и обратной связью. -Выявление ошибок и подготовка рекомендаций по их устранению. -Соблюдение внутренних регламентов и стандартов компании. Достижения: -Повышена с должности оператора поддержки до специалиста по контролю качества. -Быстро освоила новые задачи и процессы. -Внимательно анализирую сложные ситуации и принимаю объективные решения. -Помогаю повышать качество обслуживания клиентов благодаря детальной проверке работы операторов.

    Beceriler

    Veri yok

    Dil yeterliliği

    Başlangıç İngilizce
    İleri Kazakça
    İleri Rusça

    İstihdam

    İstihdam
    Tam zamanlı, Yarı zamanlı, Proje bazlı
    Çalışma formatı
    Uzaktan çalışma
    Çalışma programı
    Esnek, Vardiyalı, 5/2
    Taşınma
    Mümkün
    Seyahatler
    Seyahat mümkün