ArbiHunter
    Giriş yap
    Özgeçmişi görüntüle

    Müşteri Deneyimi Müdürü

    150000 ₽
    Rusya
    Tam zamanlı
    Uzaktan çalışma
    İş Deneyimi
    4 yıl 1 ay
    Son çalışma yeri

    Ростелеком

    Руководитель отдела продаж
    10 ay

    Hakkımda

    Hakkımda
    Работал в компаниях Ростелеком и Т2, на должностях руководителя отдела продаж и руководителя службы поддержки клиентов В подчинении было от 10 до 20 сотрудников Я занимался контролем эффективности сотрудников, вел проектную деятельность по привлечению кандидатов на трудоустройство, по повышению уровня NPS клиентов, а также по автоматизации процессов

    Affiliate Deneyimi

    Veri yok

    İş Deneyimi
    4 yıl 1 ay

    Ağustos 2025 - Mayıs 2026
    (10 ay)
    Ростелеком
    Руководитель отдела продаж
    В обязанности входило управление менеджерами по продажам, обучение, ввод в должность и далее контроль показателей С первого месяца работы закрыли план продаж, также занимался автоматизацией процессов смежного подразделения
    Mayıs 2022 - Ağustos 2025
    (3 yıl 4 ay)
    ООО «Т2 Мобайл»
    Руководитель группы абонентского обслуживания
    Занимался обучением, наставничеством и операционным управлением группы операторов первой линии Вел проекты по привлечению кандидатов, улучшению NPS компании через клиентский путь, а также проектом по увеличению eNPS

    Beceriler

    Personel yönetimi
    Satışları artırma
    Anahtar performans göstergelerini kontrol etme
    Personel eğitimi
    İş Kalitesi Kontrolünü Sürdürme
    Proje Yönetimi
    Gelişmiş duygusal zeka

    Dil yeterliliği

    İleri İngilizce

    İstihdam

    İstihdam
    Tam zamanlı
    Çalışma formatı
    Uzaktan çalışma, Hibrit, Ofis
    Çalışma programı
    5/2
    Taşınma
    Mümkün
    Seyahatler
    Seyahat mümkün