ArbiHunter
    Giriş yap
    Özgeçmişi görüntüle

    Middle Hesap Yöneticisi (Müşteri İlişkileri Yöneticisi)

    80000 ₽
    Rusya
    Penza
    Tam zamanlı
    Uzaktan çalışma
    İş Deneyimi
    5 yıl 5 ay
    Son çalışma yeri

    Ростелеком

    Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
    1 yıl 5 ay

    Hakkımda

    Hakkımda
    Привет, меня зовут София. Я достаточно гибкий менеджер с экспертизой в IT-продажах, управлении проектами и клиентском сервисе, быстро адаптируюсь в новом продукте и задачах. Закрываю сделки под ключ: от сбора потребностей и демонстрации до внедрения и сопровождения. Выводила отдела из кризиса, занималась адаптацией новых сотрудников, внедрение CRM. Быстро вхожу в продукт и нахожу точки роста для бизнеса. Сейчас развиваю навыки экономиста-менеджера(получаю высшее образование), чтобы принимать более взвешенные решения. Работаю удалённо, открыта к задачам любой сложности.

    Affiliate Deneyimi

    Veri yok

    İş Deneyimi
    5 yıl 5 ay

    Haziran 2019 - Ekim 2020
    (1 yıl 5 ay)
    Ростелеком
    Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
    Начинала менеджером по продажам в колл-центре, затем возглавила отдел кадров (подбор, собеседования), позже стала помощником руководителя. · Вёл документацию, проводил планёрки, обучал персонал, презентовал нововведения, занимался оформлением офиса и контролем порядка/безопасности.
    Ağustos 2022 - Kasım 2022
    (4 ay)
    Безопасные программные решения
    Специалист по лидогенерации
    Искала информацию о компаниях, проводила презентации услуг, вела переговоры, назначала встречи. · Обучала персонал, составляла планы лидогенерации по отраслям, писала тексты презентаций. · Достижения: адаптировала новую платформу для поиска клиентов; собрала базу из 14 компаний, готовых к сотрудничеству (через месяц после моего ухода 6 из них заключили договор).
    Ağustos 2023 - Ekim 2023
    (3 ay)
    Лига Ставок
    HR-менеджер
    Занималась наймом: составляла описания вакансий, проводила собеседования. · Результат: за первый месяц массового подбора (без настроенных процессов) нашла более 50 кандидатов, 5 вышли на работу, 3 успешно прошли испытательный срок.
    Mayıs 2021 - Ağustos 2022
    (1 yıl 4 ay)
    Фриланс (IT-проекты, компании ACM и Lumines Fox
    Проджект-менеджер
    Управляла проектами по веб-разработке и дизайну сайтов, приложений, презентаций-визиток. · Писала ТЗ, составляла сметы, распределяла задачи в команде, контролировала исполнение. · В Lumines Fox вела внутренний проект: координировала разработчиков и сторонних дизайнеров, вносила правки, следила за выполнением требований. · До сих пор выполняю отдельные задачи: составление ТЗ, коммуникация с заказчиками, участие в брейнштормах (включая концепцию стартапа для бизнес-сегмента).
    Nisan 2024 - Nisan 2025
    (1 yıl 1 ay)
    Smartway
    Менеджер по работе с клиентами
    Консультировала клиентов, решала срочные вопросы по сервису, обучала пользователей. · Проводила анализ клиентской базы, подбирала решения, выгодные и клиенту, и компании. · Достижения: ни одного месяца с невыполненным KPI за год; через 5 месяцев переведена на сегмент средних клиентов (до 3 млн руб.) с мелких; через 2 месяца от начала работы стала обучать новых сотрудников
    Nisan 2025 - Temmuz 2025
    (4 ay)
    Первый БИТ (1С:Bit)
    Менеджер по продажам
    Работала с тёплой базой клиентов, ранее покупавших продукты 1С. · Переводила разовых клиентов в регулярных: продажа комплектов поддержки (ИТС), услуг технических специалистов (доработка, настройка, готовые решения), сервисов ЭДО, Отчётность, Кабинет сотрудника. · Проводила переговоры, презентации и демонстрации совместно с техспециалистами, взаимодействовала с отделом разработки. · Готовила КП и вела полный цикл сопровождения сделок.
    Ekim 2025 - Temmuz 2026
    (10 ay)
    ООО «Мое дело. Финансы»
    Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Бизнес-ассистент
    Проводила предпродажную подготовку и собирала портреты клиентов для подбора оптимальных решений. · Вела продажи через звонки и видео-встречи, презентовала услуги компании. · С апреля 2026 переведена на позицию бизнес-ассистента. Результат: выполнила плановый показатель на 103% в первый же месяц — до этого отдел не выполнял план 6 месяцев подряд.

    Beceriler

    Pazar ve ortak analizi
    Planlama
    Raporlama
    Sektör konferanslarına katılım
    Yeni müşteriler çekme
    Satışları artırma
    Satış hunisi
    Ürün kusurlarını belirleme
    Müşterilerle iletişim
    Anahtar müşterilerin geliştirilmesi
    Müşteri yönetimi
    Müşteri tabanını geliştirme
    Müşteri Tutma
    Müşteri Danışmanlığı
    Potansiyel Müşterileri Çekme

    Dil yeterliliği

    Veri yok

    İstihdam

    İstihdam
    Tam zamanlı
    Çalışma formatı
    Uzaktan çalışma, Hibrit, Ofis
    Çalışma programı
    Vardiyalı, 5/2
    Taşınma
    Mümkün
    Seyahatler
    Seyahat mümkün