ArbiHunter
    Giriş yap
    Özgeçmişi görüntüle

    Junior Teknik Destek Uzmanı

    Sözleşmeli
    Rusya
    Тверь
    Yarı zamanlı
    Uzaktan çalışma
    İş Deneyimi
    1 yıl 8 ay
    Son çalışma yeri

    МТ-Интеграция

    Ведущий специалист технической поддержки
    1 yıl 8 ay

    Hakkımda

    Hakkımda
    Ищу подработку со свободным графиком. Работаю в техподдержке более года. Быстро обучаюсь ответственна и трудолюбива. Готов к удаленной работе и обучению.

    Affiliate Deneyimi

    Veri yok

    İş Deneyimi
    1 yıl 8 ay

    Şubat 2025 - günümüze kadar
    (1 yıl 8 ay)
    МТ-Интеграция
    Ведущий специалист технической поддержки
    Приём и классификация обращений клиентов (телефон, чат, email) Диагностика и устранение технических проблем (ПО и оборудование) Восстановление работоспособности и настройка конфигураций Эскалация сложных случаев и взаимодействие с разработчиками/ведущими специалистами Ведение тикетов, обновление статуса и поддержка базы знаний

    Beceriler

    Внимательность к деталям и аккуратность в документах
    Быстрое обучение и адаптивность
    Работа с инструкциями
    базами знаний
    wiki
    Мониторинг и удаленный доступ: Zabbix
    Документирование решений и создание инструкций
    Приоритизация инцидентов и соблюдение SLA
    Ведение тикетов и поддержка базы знаний

    Dil yeterliliği

    Veri yok

    İstihdam

    İstihdam
    Yarı zamanlı
    Çalışma formatı
    Uzaktan çalışma
    Çalışma programı
    Esnek
    Taşınma
    Mümkün değil
    Seyahatler
    Seyahat mümkün