Özgeçmişi görüntüle
Junior Finansal analist
Sözleşmeli
KazakistanAstana
Yarı zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
1 yıl 9 ay
Son çalışma yeri
Şirket NDA altında
Senior Technical Support в gambling
1 yıl 9 ay
Hakkımda
Hakkımda
Работал в gambling-сфере в технической поддержке, на позиции Senior. За время работы получил хороший опыт взаимодействия с лидами, решения нестандартных ситуаций и работы с внутренними процессами. Хочу развиваться дальше, получать новые навыки и попробовать себя в смежных направлениях, таких как Media Buying и Finance. Быстро обучаюсь, спокойно отношусь к новым задачам и заинтересован в карьерном росте.
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi1 yıl 9 ay
Ocak 2025 - Eylül 2026
(1 yıl 9 ay)
Şirket NDA altında
Senior Technical Support в gambling
Работа с клиентами и внутренними отделами gambling-проекта, обработка сложных и нестандартных обращений. Работа с платежными операциями, верификацией, ограничениями аккаунтов и техническими вопросами. Анализ клиентских запросов и выявление основных проблем, составление регулярных отчетов по обращениям и их результатам. Взаимодействие с Finance, Technical Support и другими внутренними подразделениями для решения сложных кейсов. Помощь коллегам в нестандартных ситуациях и контроль качества обработки обращений. Опыт работы с Jira и Confluence для постановки и контроля задач, ведения документации и взаимодействия между отделами. Работа с большим объёмом информации, соблюдение внутренних регламентов и KPI.
Beceriler
Техническая поддержка
Клиентская поддержка
Gambling
Работа с платежами
Анализ клиентских запросов
Составление отчетности
Аналитика
Решение нестандартных ситуаций
Работа с большими объемами информации
Работа с KPI
Jira
Confluence
Работа с внутренними системами
Быстрое обучение
Тайм-менеджмент
Dil yeterliliği
İleri İngilizce
Ana dil Kazakça
Profesyonel Rusça
İstihdam
İstihdam
Yarı zamanlı, Proje bazlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma
Çalışma programı
Esnek, Vardiyalı
Taşınma
Mümkün değil
Seyahatler
Seyahat mümkün