Özgeçmişi görüntüle
Ofis Yöneticisi
80000 ₽
RusyaMoskova
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
15 yıl 4 ay
Son çalışma yeri
Calzedonia Group
Менеджер магазина “Intimissimi “
3 yıl
Hakkımda
Hakkımda
В сфере продаж и управления магазином я работала последние несколько лет, и за это время успела добиться ощутимых результатов. Например, повысила KPI магазина на 18% за год, а также сформировала и обучила команду из 8 человек, что позволило удерживать высокий уровень сервиса. Ещё улучшила процессы работы с заявками и отчетностью — автоматизировала часть задач в Excel, что сэкономило время коллег. Иногда приходилось быстро решать нестандартные ситуации с поставщиками или клиентами, и, честно говоря, такие задачи мне даже нравились. Навыки деловой переписки и работы с оргтехникой использовала ежедневно, так что с этим у меня всё в порядке.
Считаю своей сильной стороной умение организовать порядок и поддерживать рабочую атмосферу, даже когда много задач одновременно.
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi15 yıl 4 ay
Ağustos 2023 - Temmuz 2026
(3 yıl)
Calzedonia Group
Менеджер магазина “Intimissimi “
Координация всех процессов магазина
Работа на кассе
Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса
Работа с программами MS Office, Outlook
Аналитика эффективности работы магазина
Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI
Подбор, обучение, мотивация и управление командой от 5 человек до 10
Визуальный мерчандайзинг
Haziran 2023 - Ağustos 2023
(3 ay)
ГБУ автомобильные дороги
Диспетчер
Формирование заявок на материалы, технику в Excel и их отправка по электронной почте.
Входящие звонки.
Мониторинг отгрузки материалов и готовой продукции.
Составление текущего плана перевозок.
Ведение установленной отчетности.
Ежесуточный доклад/отчет руководителю о проделанной работе.
Ведение деловой переписки.
Контроль обеспечения выполнения планов погрузки.
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Организация и ведение документооборота
- Предоставление отчетности руководству
Ağustos 2014 - Haziran 2023
(8 yıl 11 ay)
Intimissimi (ИП Зотова Марина Геннадьевна)
Менеджер магазина
-Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса
-Аналитика эффективности работы магазина
-Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI
-Подбор, обучение, мотивация и управление командой
-Высокий уровень самоорганизации и вовлеченности во все процессы
- Обеспечение сохранности товара на складе
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
Ocak 2011 - Nisan 2014
(3 yıl 4 ay)
ИП Попова Д.А. кофейня Ar’di
Бариста /менеджер кофейни
-подготовка заведения к началу работы и его закрытию
-распределение обязанностей между персоналом
-управление персонала от 5 человек
-контроль деятельности персонала
-проведение ежедневной инвентаризации
-работа с поставщиками
-работа на кассе
Beceriler
Müşterilerle iletişim
Çalışan motivasyonu
Sorumluluk
Dil yeterliliği
Başlangıç İngilizce
Ana dil Rusça
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı, Yarı zamanlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma, Ofis
Çalışma programı
Vardiyalı, 5/2
Taşınma
Mümkün değil
Seyahatler
Seyahat mümkün değil