ArbiHunter
    Giriş yap
    Özgeçmişi görüntüle

    Affiliate yöneticisi

    2000 $
    Rusya
    Rostov-na-Donu
    Tam zamanlı
    Uzaktan çalışma
    İş Deneyimi
    4 yıl 9 ay
    Son çalışma yeri

    ООО ГЕНЕЗИС

    Руководитель отдела сервиса
    2 yıl 4 ay

    Hakkımda

    Hakkımda
    12 лет опыта в VIP сегменте. 10 лет в лучшем загородном отеле Old House Resort&Spa 5* от должности администратора до должности Исполнительного директора. Последнее место работы: должность Руководитель отдела Сервиса. Чем занималась: продажа услуг, управление командой 15 человек, подбор персонала, внедрение и поддержание работы Битрикс24. За 6 месяцев увеличила количество отзывов на сайте ПроДокторов на 60%. Личные качества: изучу любую нишу за короткий срок, отлично развиты коммуникативные навыки, ответственно подхожу к задачам.

    Affiliate Deneyimi

    Veri yok

    İş Deneyimi
    4 yıl 9 ay

    Temmuz 2024 - günümüze kadar
    (2 yıl 4 ay)
    ООО ГЕНЕЗИС
    Руководитель отдела сервиса
    -Разработка и внедрение стандартов обслуживания пациентов -Создание регламентов работы клиентского сервиса -Управление командой специалистов по работе с клиентами -Контроль качества обслуживания -Работа с жалобами и претензиями За год работы был достигнут прирост пациентов за счет повышения клиентского сервиса. Участвовала во внедрении и обучала сотрудников программе CRM Битрикс24. Увеличила прирост отзывов на платформе ПроДоктопрв на 60% за 6 месяцев.
    Ocak 2022 - Mayıs 2024
    (2 yıl 5 ay)
    ООО ВИЛЛА СПА
    Исполнительный директор
    -оперативное планирование работы компании; -текущее управление деятельностью; - организация документооборота; - контроль за финансовыми потоками (совместно с финансовым директором или главным бухгалтером - контроль исполнения текущих планов; - контроль за соблюдением трудового законодательства - работа в программе 1С, Fidelio, Барс - осуществление контроля за общим состоянием помещений, оборудования; - распределение работы, согласно установленного регламента, постановка целей и задач; - выполнение плана продаж, участие в разработке новых сервисов, акций, рекламных кампаний, предложение и внедрение продаж новых товаров и услуг.

    Beceriler

    К
    Personel yönetimi
    Çatışma yönetimi
    Çalışan seçimi
    Ekip yönetimi
    Personel eğitimi
    Müşterilerle iletişim
    Aktif satışlar
    Sarf malzemeleri satın alma
    Organizasyonel sorunların çözülmesi
    Müşteri desteği
    Stresle başa çıkabilme

    Dil yeterliliği

    Veri yok

    İstihdam

    İstihdam
    Tam zamanlı
    Çalışma formatı
    Uzaktan çalışma
    Çalışma programı
    Esnek
    Taşınma
    Mümkün değil
    Seyahatler
    Seyahat mümkün