Специалист технической поддержки

    60000 ₽
    Россия
    Москва
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    7 лет 6 месяцев
    Последнее место работы

    ООО «Интернет решения»

    Специалист
    1 год 3 месяца

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе
    Ищу работу с удаленным режимом работы. Рассматриваю оформление по ТК РФ или ГПХ. Опыт работы в Сбербанке с программами СБОЛ, CRM ДомКлик, опыт работы в Озон банке, большой опыт в работе с клиентами. - Уверенный владелец ПК; - Владение Microsoft Office, Excel, PowerPoint; 1С-Документооборот; Photoshop; редактором Canva, CapCut. - Оформление страховых продуктов, ОСАГО, КАСКО, кредитов, проведение ипотечных сделок; - Умение общаться с клиентами. Так же специализируюсь на создании продающего визуального контента для маркетплейсов и социальных сетей. За более чем 3 года работы я помогла брендам и частным продавцам представлять свои товары в выгодном свете. Мои работы - это предметная съёмка кухонных принадлежностей, товаров для дома, косметики. Я знаю, как подчеркнуть уникальность продукта и вызвать у покупателя желание «купить прямо сейчас». Исполнительность и коммуникабельность. Стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения. Ответственна и внимательна, готова обучаться и развиваться. Желаю достичь высоких результатов. Быстро усваиваю новые программы и новую информацию.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    7 лет 6 месяцев

    Август 2025 - по н.в.
    (1 год 3 месяца)
    ООО «Интернет решения»
    Специалист
    Обработка запросов исполнителей в CRM системе, взаимодействие с профильными отделами по вопросам обработки клиентских запросов и контроль сроков их исполнения. Владею навыками работы в CRM-системах, mass crm, jira. Освоение программ производилось с нуля.
    Октябрь 2024 - Август 2025
    (11 месяцев)
    Озон банк
    Старший специалист фродмониторинга
    Обработка подозрительных операций в чатах, звонках. Коммуникация с клиентами банка в звонких, чатах, контроль операций, переводов, зачислений и тд. Блокировка операций клиента на определенный срок, запрос подтверждающих документов.
    Сентябрь 2022 - Сентябрь 2024
    (2 года 1 месяц)
    Сбер
    Старший клиентский менеджер
    Оформление кредитов, продажа банковских продуктов клиентам Сбербанка, оформление ипотеки, выдача ипотеки, работа с большим объемом данных, работа с большим количеством людей. Владение программами СБОЛ, CRM дом клик.
    Ноябрь 2020 - Сентябрь 2022
    (1 год 11 месяцев)
    Администрация МО «Старокулаткинский район» Ульяновской области
    Специалист по СМИ
    Работа с программами «инцидент менеджмент», фоторедактор, виодередактор. Обработка обращений граждан, контроль за выполнением сроков предоставления ответов и их полноценности. Ведение социальных сетей: ВК, одноклассники, телеграмм-каналы и др. Подготовка официальных ответов, писем, отчетов, форм документов в соответствии с запросами. Создавала контент для соц.сетей.
    Апрель 2019 - Сентябрь 2020
    (1 год 6 месяцев)
    Ульяновский государственный университет
    Заведующий кабинетом кафедры «Финансы и кредит»
    Ведение документооборота, личных дел студентов. Работа с программой 1С-Документооборот. Составление отчетной документации в Word, Excel. Ведение табеля.

    Навыки

    Данные отсутствуют

    Владение языками

    Данные отсутствуют

    Занятость

    Занятость
    Полная, Частичная, Проектная
    Формат работы
    Удаленная работа
    График работы
    Гибкий, 5/2
    Переезд
    Невозможен
    Командировки
    Командировки возможны