Просмотр резюме
Teamlead Менеджер по продажам
Договорной
РоссияСанкт-Петербург
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
8 лет 11 месяцев
Последнее место работы
АО АЛЬФА БАНК
менеджер по продажам
6 лет 5 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Более 8 лет опыта в продажах финансовых продуктов и банковской сфере. Имею управленческий опыт, успешно работала с выполнением КР!, развитием команды и сопровождением продаж инвестиционных и страховых продуктов.
Средний показатель выполнения КРІ за
последний год — 136%. Победитель мотивационных конкурсов, неоднократно отмечалась премиями и грамотами за высокие результаты и вклад в развитие команды.
Сильные стороны — выстраивание партнерских отношений, развитие сотрудников, коммуникация и работа на результат. Умею находить подход к разным людям, обучать через практику и поддерживать высокий уровень вовлеченности команды.
Интересно развитие в направлении экспертных продаж, обучения и развития партнерской сети.
Работаю на результат
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы8 лет 11 месяцев
Сентябрь 2017 - Январь 2024
(6 лет 5 месяцев)
АО АЛЬФА БАНК
менеджер по продажам
* Консультирование физических лиц по банковским продуктам и подбор комплексных финансовых решений.
* Продажа кредитных, сберегательных, инвестиционных и страховых продуктов банка.
* Работа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
* Продажа и сопровождение продуктов для бизнеса: расчетно-кассовое обслуживание (РКО), зарплатные проекты, привлечение лидов на лизинг и другие банковские сервисы.
* Формирование долгосрочных отношений с клиентами, развитие клиентской базы и выявление дополнительных потребностей.
* Выполнение плановых показателей по продажам и качеству обслуживания.
* Работа с CRM-системой, оформление документов и сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
* Проведение переговоров, работа с возражениями и решение нестандартных клиентских вопросов.
Ключевые достижения:
* 🏆 Победитель корпоративных конкурсов по продажам НСЖ и ПДС.
* ⭐ Лауреат корпоративной премии ALFA AWARD как один из лучших сотрудников банка.
* 📈 Регулярно выполняла и перевыполняла индивидуальные планы продаж, демонстрируя стабильно высокие результаты.
* 🤝 Высокий уровень клиентского сервиса, успешное развитие долгосрочных отношений с физическими и корпоративными клиентами.
Январь 2024 - Июль 2026
(2 года 7 месяцев)
АО АЛЬФА БАНК
заместитель руководителя офиса
* Управление офисом продаж и командой из 7 сотрудников.
* Организация и контроль выполнения бизнес-показателей офиса, развитие продаж банковских и инвестиционно-страховых продуктов.
* Наставничество, адаптация и обучение сотрудников, контроль качества клиентского сервиса и соблюдения внутренних стандартов.
* Анализ результатов работы команды, постановка задач и повышение эффективности сотрудников.
* Работа со сложными клиентскими кейсами, урегулирование конфликтных ситуаций и сопровождение ключевых клиентов.
Ключевые достижения:
* 🏆 Победитель корпоративных конкурсов по продажам НСЖ и ПДС.
* ⭐ Лауреат корпоративной премии ALFA AWARD как лучший сотрудник.
* 📈 Обеспечивала стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей офиса, средний уровень выполнения KPI по итогам года — 136%.
* 🤝 Успешно развивала команду, повышая вовлеченность сотрудников и качество клиентского обслуживания.
Навыки
Управление командой
Планирование
Отчетность
Рост продаж
Активные продажи
Воронка продаж
Анализ эффективности
Отслеживание фрода
Управление конфликтами
Консультирование
Поиск новых клиентов
Развитие клиентской базы
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа, Гибрид, Офис
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны