Просмотр резюме
Менеджер службы поддержки
50000 ₽
РоссияНовосибирск
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
1 год
Последнее место работы
ООО “ГРАНД»
Оператор службы поддержки
5 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Имею опыт удалённой работы корректором и редактором текстов: проверяла материалы на орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки, редактировала и адаптировала тексты под профессиональный и грамотный формат.
Также имею опыт работы в службе поддержки клиентов — консультировала по вопросам доставки, помогала решать возникающие проблемы и предоставляла необходимую информацию.
Имею законченное высшее юридическое образование. Обладаю внимательностью к деталям, грамотной письменной и устной речью, ответственностью, умением работать с большим объёмом информации и находить решения в нестандартных ситуациях.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы1 год
Сентябрь 2024 - Январь 2025
(5 месяцев)
ООО “ГРАНД»
Оператор службы поддержки
Консультировала клиентов по вопросам работы компании, товаров или услуг, принимала и обрабатывала обращения по телефону, в чате и электронной почте. Помогала решать возникающие проблемы, предоставляла необходимую информацию, регистрировала обращения в системе и передавала сложные вопросы ответственным специалистам. Контролировала качество и своевременность обработки запросов, соблюдала стандарты обслуживания и поддерживала вежливое и профессиональное общение с клиентами.
Январь 2019 - Июль 2019
(7 месяцев)
Производственная компания Новосибирский электротехнический завод
Корректор-редактор
Проверка текстов на орфографические, пунктуационные, грамматические и стилистические ошибки.
Редактирование и корректировка текстов, устранение опечаток и неточностей.
Проверка логичности, последовательности и понятности изложенной информации.
Проверка правильности написания имён, названий, дат, цифр и других данных.
Навыки
Данные отсутствуют
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны