Просмотр резюме
Менеджер службы поддержки
50000 ₽
Республика КореяИнчхон
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
9 лет 5 месяцев
Последнее место работы
Экскурсионное агенство Навигатор
Экскурсовод сопровождающий
6 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Ответственный и внимательный специалист с опытом работы в сфере продаж. Быстро обучаюсь, умею работать в команде и самостоятельно решать задачи. Нацелена на профессиональное развитие.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы9 лет 5 месяцев
Декабрь 2025 - Май 2026
(6 месяцев)
Экскурсионное агенство Навигатор
Экскурсовод сопровождающий
Встреча и сопровождение туристов по красивым местам согласно маршруту
Поддержание бесед, рассказ истории и быта Вьетнамцев
Организация по таймингу на локациях, построение маршрута
Решение возникающих вопросов и проблем
Апрель 2025 - Ноябрь 2025
(8 месяцев)
ООО Умный Ритейл
Директор центра формирования заказов
Школа директоров сертификат
Наставничество сертификат
Приемка товаров
Следить за товародвижением
Обучение и развитие персонала, управление персоналом (10-17 человек)
Контроль и удержание показателей склада
Коммуникации с линией поддержки
Работа с excel, word, 1C
Составление расписания сотрудников
Анализ показателей склада
Выявление зон роста
Март 2024 - Апрель 2025
(1 год 2 месяца)
ООО Умный Ритейл
Товаровед центра формирования заказов
Приемка и выкладка товара, пополнение остатков
Подписание накладных, работа с перемещениями, работа в команде
Работа в Excel, word, 1C
Контроль курьеров и сборщиков
Сборка заказов
Декабрь 2018 - Август 2023
(4 года 9 месяцев)
АО Мегафон Ритейл
Директор офиса продаж и обслуживания
Управление сотрудниками (5-7 подчиненных)
Мотивация сотрудников на выполнение планов продаж
Контроль выполнения планов по продажам ССМ в целях обеспечения достижения поставленных целей по объёмам продаж
Контроль соблюдения корпоративных стандартов и требуемого уровня сервисного обслуживания
Проведение регулярного анализа результатов работы сотрудников , обучение и развитие персонала
Составление графиков работы сотрудников
Формирование и предоставление отчетов
Август 2018 - Декабрь 2018
(5 месяцев)
АО Мегафон Ритейл
Менеджер офиса продаж и обслуживания
Работа в 1С, работа с документами и накладными, сбор инкассации.
Обучение новых сотрудников компании
Замещение директора в его отсутствие, управление персоналом
Август 2017 - Август 2018
(1 год 1 месяц)
АО Мегафон Ритейл
Специалист офиса продаж и обслуживания
Работа с клиентами, работа в 1С, excel, word. Активные продажи и доп.продажи, консультация по продуктам компании, подключение и отключение услуг, работа с физ. и юр. лицами.
Октябрь 2016 - Март 2017
(6 месяцев)
ООО Адидас ГРУПП
Кассир
Ведение кассовой книги, заполнение журнала кассира и ЖКо, сбор инкассации, заполнение товарных отчетов, пополнение торгового зала (довес, свес продукции по планограмме), обучение новых сотрудников. Имеется грамота за лучшее кураторство и прохождение адаптации новичка.
Март 2016 - Октябрь 2016
(8 месяцев)
ООО Адидас ГРУПП
Консультант по стилю, фитнесу и спорту
Менять жизнь людей через спорт! Консультирование по продукции и тренировкам, оказывание сервиса, продажи, вдохновление покупателей, знание технологий и продукта.
Имеется грамота за отличную работу с покупателем.
Навыки
Microsoft Excel
Microsoft Word
Google таблицы
Партнерские программы
Power BI
Активные продажи
Грамотная речь
Грамотная письменная и устная речь
Организация бизнес-процессов
Консультирование клиентов
Общение с клиентами
Ведение групп в социальных сетях
Деловая переписка
Командная работа
Управление персоналом
Владение языками
Начальный Английский
Продвинутый Корейский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки невозможны