Просмотр резюме
Специалист клиентской поддержки
60000 ₽
РоссияЕкатеринбург
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
4 года 2 месяца
Последнее место работы
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
2 года 5 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Я имею опыт удалённой работы более 4 лет с клиентами на маркетплейсах Wildberries и Ozon, а также в мессенджерах (WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
(МСК +2)
Быстро обучаюсь, ответственно и качественно выполняю поставленные задачи. Уверенно веду деловую переписку, работаю с Excel и Google Docs. Самостоятельна, коммуникабельна, энергична, внимательна к деталям.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы4 года 2 месяца
Июль 2023 - Ноябрь 2025
(2 года 5 месяцев)
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 12 кабинетах;
2) Ведение раздела «Чат с покупателями» в 12 кабинетах;
3) Частичная работа с возвратами: фиксация возвратов по определённым товарам для статистики и анализа;
4) Работа в 12 кабинетах с различной электроникой бренда Xiaomi для глобального и азиатского рынков.
Октябрь 2021 - Июль 2023
(1 год 10 месяцев)
ИП Дударев Юрий Степанович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 3 кабинетах;
2) Организация выкупов товаров через специализированные сервисы;
3) Подготовка и оформление отзывов на товары;
4) Ведение коммуникации с клиентами в мессенджерах (WhatsApp) и через чат-боты (Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
Навыки
Данные отсутствуют
Владение языками
Родной Русский
Занятость
Занятость
Полная, Частичная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки невозможны