Senior Менеджер по продажам

    250000 ₽
    Россия
    Москва
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    6 лет 9 месяцев
    Последнее место работы

    RussiaDiscovery

    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    5 месяцев

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе

    Менеджер по работе с VIP-клиентами с 6-летним опытом в EdTech и туризме.

    Умею выстраивать доверительные отношения с любым клиентом — нахожу подход, снимаю возражения и довожу до сделки.

    Ключевые результаты:

    • Увеличила конверсию с 3% до 11%
    • Максимальный чек — 580 000$
    • Среднее время ответа клиенту — 5 минут (обеспечиваю высокий уровень сервиса)

    Стабильно выполняю плановые показатели. Могу помочь разобрать сложный звонок с коллегами, тем самым повысить качество обработки VIP-запросов.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    6 лет 9 месяцев

    Декабрь 2025 - Апрель 2026
    (5 месяцев)
    RussiaDiscovery
    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 38% • Продала Люкс на Северный полюс • В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании • Внесла большой вклад в горящие продукты Обязанности: • Обработка всего рекламного трафика • Обработка отложенного спроса • Ведение клиентской базы • Заключение договоров • Выставление счетов на оплату ТО • Продажи по партнерской сети • Подбор билетов • Ведение клиентов во время путешествия • Решение срочных вопросов клиентов • Закрытие сделок, расчет чистой прибыли
    Август 2024 - Октябрь 2025
    (1 год 3 месяца)
    NEVEREND
    Менеджер по работе с клиентами
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 30% • 36% от общей массы продаж по фокусным турам • 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев • Самая большая продажа на сумму $580 787 Обязанности: • Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Заключение и сопровождение сервисных договоров • Ведение клиентской базы • Проведение презентаций о продуктах и услугах • Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате • Плановые командировки • Выполнение плановых показателей • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
    Октябрь 2023 - Июль 2024
    (10 месяцев)
    Клуб 500
    Менеджер по продажам
    • Работа по входящим заявкам • Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов • Ведение CRM • Увеличение конверсии • Выполнение плана продаж
    Октябрь 2020 - Февраль 2023
    (2 года 5 месяцев)
    АНО ЦРП (Like Центр)
    Старший менеджер по продажам
    • Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году) • Увеличение конверсии отдела с 3% до 11% • Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров • Работа с кредитными брокерами • Офлайн-продажи на мероприятиях от компании • Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки • В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов • Работа в AMOcrm и Битрикс24 • Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей
    Январь 2020 - Май 2020
    (5 месяцев)
    ТЭК-Торг
    Специалист по работе с клиентами
    Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ
    Октябрь 2016 - Февраль 2017
    (5 месяцев)
    Тройка Фитнес
    Администратор
    Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов.
    Сентябрь 2014 - Май 2015
    (9 месяцев)
    BBG-dep
    Офис-менеджер
    • Поиск новых клиентов • Подготовка товара к презентации • Обеспечение жизнедеятельности офиса • Выполнение поручений руководителя • Планирование дня руководителя • Курирование почтовой переписки
    Январь 2014 - Март 2014
    (3 месяца)
    Liones
    Администратор торгового зала
    Олимпийские игры 2014

    Навыки

    Прием и распределение телефонных звонков
    Деловое общение
    Организация встреч
    Выставление счетов
    Работа с CRM
    amoCRM
    Битрикс24
    Теплые продажи
    Продажи по партнерской сети
    Ведение клиентской базы
    Работа с кредитными брокерами
    44-ФЗ
    Активные продажи
    Заключение договоров
    Телефонные переговоры
    Проведение презентаций
    Подготовка коммерческих предложений
    Деловая переписка

    Владение языками

    Родной Русский

    Занятость

    Занятость
    Полная
    Формат работы
    Удаленная работа, Гибрид
    График работы
    5/2
    Переезд
    Возможен
    Командировки
    Командировки возможны