Senior Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

Менеджер SEO, ранее — кредитный брокер. Мой опыт — это работа с разными запросами клиентов, в том числе с нестандартными и сложными кейсами, где важно быстро разобраться в деталях и предложить решение. Коммуникативные навыки — ключевой инструмент: умею слушать, выявлять истинные потребности, объяснять сложные вещи простым языком, снимать опасения и договариваться. На практике это выражалось в высокой доле повторных обращений и положительных отзывов, а также в успешном согласовании условий даже при пограничных показателях заёмщика. Сейчас ищу роль в компании, где заработная плата соответствует уровню ответственности и результатам, а задачи позволяют применять наработанный опыт и наращивать показатели