Просмотр резюме
Middle Специалист технической поддержки
1000 $
КазахстанАлматы
ЧастичнаяУдаленная работа
Опыт работы
5 лет
Последнее место работы
КазСтройЦентр
IT менеджер
8 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Ответственная и спокойная, легко адаптируюсь к новым условиям. Люблю разбираться в новых задачах и узнавать новое. Вне работы интересуюсь читать вебтуны, пешыми прогулками и саморазвитием. Ценю хорошую атмосферу в коллективе и уважительное общение.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы5 лет
Февраль 2026 - по н.в.
(8 месяцев)
КазСтройЦентр
IT менеджер
- Организация и внедрение системы документооборота
- Консультирование по вопросам ПК, системы управления персоналом
- Обновление данных на сайте компании
Июнь 2025 - Август 2025
(3 месяца)
Airba Marketplace
специалист технической поддержки
* Приём и обработка обращений пользователей в Jira по вопросам работы 1С.
* Создание и настройка учётных записей пользователей.
* Поиск и устранение ошибок в 1С.
* Проверка корректности работы системы и данных.
* Консультирование сотрудников по работе в 1С.
* Решение технических вопросов и взаимодействие с другими специалистами при сложных проблемах.
Март 2023 - Март 2025
(2 года 1 месяц)
Magnum Cash&Carry
junior support engineer
* Консультирование пользователей по техническим вопросам.
* Приём и обработка обращений через Service Desk, телефон и чат.
* Диагностика и устранение проблем с ПО, ОС, сетью и оборудованием.
* Настройка программ и рабочих устройств, восстановление доступа.
* Передача сложных обращений специалистам 2-й линии.
Август 2022 - Февраль 2023
(7 месяцев)
ТОО "Kvant-Telecom Kazakhstan"
старший инженер смены
* Мониторинг состояния интернет- и сетевых каналов.
* Обработка и контроль инцидентов и аварий, связанных со связью.
* Регистрация и отслеживание заявок в системе тикетов.
* Взаимодействие с IT-отделом и поставщиками услуг связи для устранения проблем.
* Контроль восстановления работоспособности каналов связи.
Март 2021 - Август 2022
(1 год 6 месяцев)
ТОО "P-2-P.KZ"
сменный технический инженер
* Мониторинг состояния интернет- и сетевых каналов.
* Обработка и контроль инцидентов и аварий, связанных со связью.
* Регистрация и отслеживание заявок в системе тикетов.
* Взаимодействие с IT-отделом и поставщиками услуг связи для устранения проблем.
* Контроль восстановления работоспособности каналов связи.
Навыки
1С: предприятие
service desk
работа с документацией и инструкциями
1С: Документооборот
Jira
Удаленная поддержка пользователей
Внимательность
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Частичная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны