Просмотр резюме
Middle Retention-менеджер
1500 $
БеларусьМинск
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
1 год 4 месяца
Последнее место работы
Компания под NDA
Retention Manager
1 год 4 месяца
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Ключевые компетенции
Управление коммуникациями с высокодоходным сегментом (более 350 обращений ежедневно)
Работа с VIP-клиентами (депозиты от 5000$)
Реализация стратегий реактивации неактивных клиентов
Разработка CRM-кампаний для VIP-аудитории
Анализ клиентских данных и ключевых метрик
Обучение персонала и онбординг новых специалистов
Профессиональные навыки
Удержание и развитие клиентской базы
Повышение лояльности клиентов
Обработка сложных и конфликтных ситуаций
Продажи и допродажи
Анализ поведения клиентов
Работа с возражениями
Опыт в Affiliate
Gambling
Betting
Gaming
Meta (Facebook)
Google Context
TikTok
Influence
Тизерные сети
Tier-1
Tier-2
Опыт работы1 год 4 месяца
Февраль 2025 - Май 2026
(1 год 4 месяца)
Компания под NDA
Retention Manager
Управление коммуникациями с высокодоходным сегментом
Достижение финансовых планов от 40 000$ ежемесячно
Разработка персонализированных программ лояльности
Анализ эффективности кампаний по KPI
Работа с метриками: LTV, Retention Rate, Conversion
Профессиональные достижения
Повышение повторных продаж более чем на 300%
Успешная реактивация неактивных клиентов с историческими депозитами от 3000$
Выполнение и перевыполнение плановых показателей
Разработка эффективных CRM-стратегий
Технические навыки
Уверенный пользователь ПК
Опыт работы с CRM-системами (AmoCRM)
Работа с DolphinAnty
Анализ данных и отчетность
Навыки
Разработка промоакций
Планирование
Отчетность
Ведение партнеров
Владение языками
Средний Английский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
5/2
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны