Junior Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами) в Краснодар, зарплата 75000₽ | Резюме специалистов digital, маркетинга и affiliate на arbihunter.com
    ArbiHunter
    Войти
    Просмотр резюме

    Junior Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

    75000 ₽
    Россия
    Краснодар
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    3 года 5 месяцев
    Последнее место работы

    WILIX

    Аккаунт менеджер
    2 года 4 месяца

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе
    Меня зовут Диана. Сейчас работаю аккаунт-менеджером в аутстаффинговой компании. В работе много взаимодействую с людьми, координирую процессы, веду коммуникацию со специалистами и помогаю находить решения в различных рабочих ситуациях. Мне нравится, когда всё организовано, понятно и работает как единая система. Считаю себя ответственным и внимательным человеком. Мне легко работать с большим объёмом информации, держать в голове множество задач и структурировать данные так, чтобы они были понятны и удобны для работы. Также умею находить общий язык с разными людьми и сохранять спокойствие даже в напряжённых ситуациях. В свободное время люблю читать, смотреть сериалы и дорамы, интересуюсь историей и темами саморазвития. Мне нравится анализировать людей, их мотивацию и поведение. Также люблю планирование и организацию процессов как в работе, так и в личной жизни. Сейчас я ищу возможности для дальнейшего профессионального роста и развития. Мне интересно участвовать в проектах, где можно не только применять уже имеющийся опыт, но и постоянно учиться новому, брать на себя больше ответственности и приносить реальную пользу команде.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    3 года 5 месяцев

    Май 2024 - по н.в.
    (2 года 4 месяца)
    WILIX
    Аккаунт менеджер
    Account Manager в IT-компании с опытом управления клиентскими и партнёрскими коммуникациями, сопровождения IT-специалистов и координации бизнес-процессов. Выстраивание устойчивых деловых отношений, контроль договорённостей и обеспечение прозрачности взаимодействия между сторонами. Стек / инструменты: Корпоративная почта (деловая переписка) Корпоративные мессенджеры Microsoft Excel (учёт, таблицы, контроль данных) Microsoft Word (документооборот, подготовка материалов) CRM / внутренние системы учёта клиентов и запросов Инструменты для фиксации интервью, звонков и договорённостей - Ведение и контроль деловой переписки с заказчиками, партнёрами и посредниками. - Управление коммуникацией между бизнес-заказчиками и внутренними IT-командами. - Поддержка и развитие партнёрских и клиентских отношений. - Контроль выполнения договорённостей, сроков и договорных условий. - Работа со сложными и конфликтными ситуациями, снижение рисков эскалаций. - Сопровождение IT-специалистов на интервью с заказчиками. - Проведение первичного интервьюирования и координация дальнейших этапов. - Организация и ведение учёта интервью, звонков, запросов и коммуникаций. - Систематизация данных и обеспечение прозрачности рабочих процессов. - Подготовка и сопровождение документации, связанной с клиентами и партнёрами. - Участие в подготовке тендерной документации. - Участие в тендерных процедурах. - Коммуникация, направленная на привлечение новых партнёров и заказчиков.
    Апрель 2023 - Май 2024
    (1 год 2 месяца)
    Книжный Лабиринт
    Старший продавец
    Обязательности: 1. Контроль и координация работы сотрудников. 2. Подготовка товара к продаже, выкладка на полках и витринах. 3. Выполнение планов продаж определённого ассортимента товаров. 4. Помощь покупателям с выбором товаров. 5. Оформление заказов и отчётной документации. 6. Участие в планировании деятельности торговой точки совместно с директором. 7. Помощь подчинённым в работе. 8. Информирование руководства о проблемах и способах их устранения. 9. Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Достижения: 1. Удержание высоких позиций магазина в рейтинге на протяжении всего года работы ( 6 раз в топ 10 (из 50) магазинов по сети) 2. Увеличение объёма продаж на 20 % благодаря активному консультированию клиентов и предложению сопутствующих товаров. 3. Быстрый рост по карьерной лестнице. От младшего продавца до старшего за 5 месяцев работы

    Навыки

    Корпоративные мессенджеры
    Microsoft Word
    Microsoft Excel
    Ответственность
    Деловое письмо
    CRM

    Владение языками

    Данные отсутствуют

    Занятость

    Занятость
    Полная
    Формат работы
    Удаленная работа, Гибрид, Офис
    График работы
    Гибкий, Сменный, 5/2
    Переезд
    Невозможен
    Командировки
    Командировки возможны