Просмотр резюме
HR-менеджер
45000 ₽
РоссияОмск
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
7 месяцев
Последнее место работы
Телескоп
Оператор входящих звонков
7 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Имею диплом о среднем профессиональном образовании по специальности «Экономика и бухгалтерский учет». Колледж дал мне хорошую базу, но главное — я умею применять знания на практике. Моя суперсила: схватываю новое на лету, поэтому быстро вникаю в рабочие процессы и внутренние программы. Ответственно подхожу к цифрам и документам. Ищу компанию, где смогу расти и приносить реальную пользу, а не просто отсиживать часы.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы7 месяцев
Ноябрь 2024 - Май 2025
(7 месяцев)
Телескоп
Оператор входящих звонков
Принимала и обрабатывала входящие звонки клиентов банка.
Консультировала клиентов по текущим продуктам и информировала о выгодных предложениях.
Активно предлагала клиентам дополнительные услуги (страхование, кредитные карты, рассрочки), соблюдая стандарты обслуживания банка.
Работала с возражениями и помогала удерживать клиентов, повышая лояльность к бренду.
Навыки
Внимание к деталям и высокая точность при работе с цифрами
Грамотная устная и письменная речь
Эмпатия и умение находить подход к разным клиентам
Стрессоустойчивость, выдержка в конфликтных ситуациях
Высокая обучаемость — осваиваю новые программы и регламенты за 1–2 дня
Гибкость и адаптивность — легко переключаюсь между задачами
Готова брать на себя ответственность и инициативу
Ответственность и пунктуальность
Желание развиваться в компании
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная, Частичная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны