HR-менеджер

Я — менеджер по продажам с опытом работы 1 год и 2 месяца в отель‑усадьбе «Арина Р.» в Пушкинских Горах. В своей работе вела полный цикл продаж — от первого контакта с гостем до постпродажного сопровождения, обрабатывала бронирования, контролировала тарифы и загрузку номерного фонда, участвовала в запуске спецпредложений и акций, в том числе тематических пакетов к фестивалям — это помогло нарастить бронирования в межсезонье. Стабильно выполняла план продаж на уровне 100–110 %, а за счёт стандартизации скриптов коммуникации удалось сократить время ответа гостям и уменьшить количество уточняющих вопросов. Владею Bnovo — работаю с тарифами, квотами и бронированием, а также Битрикс24: веду сделки, ставлю задачи, отслеживаю этапы продаж. Отличаюсь клиентоориентированностью, умею работать в режиме многозадачности, быстро адаптируюсь к приоритетам и нацелена на результат