Руководитель отдела продаж

Меня зовут Анна Лебедева. Мне 39 лет, за плечами 17 лет в продажах и управлении. Я начинала с фронт-линии в крупнейших банках страны — Сбер, ВТБ — прошла путь от кассира-операциониста до главного менеджера, где ежедневно продавала, обучала новичков и закрывала планы. Этот опыт заложил во мне главное: клиент не прощает формальностей, а план не терпит оправданий. Последние 5 лет я целенаправленно работаю в девелопменте и управлении недвижимостью. Но моя главная ценность — я умею соединять продажи, маркетинг и продукт. Я не просто «ставлю KPI и требую отчётности». Я участвую в создании продукта с самого начала: концепция ЖК, планировки, УТП, ценообразование — это моя зона ответственности. В 2025–2026 году я прошла системное обучение по продуктологии в МГИМО и Школе Девелопера, потому что считаю: продавать можно только то, что правильно упаковано и понято на уровне инженерных решений. Мой управленческий стиль — это система. Я не люблю хаос. В каждой компании, где я работала, я внедряла: чёткие скрипты и книгу продаж; CRM-воронку с аналитикой; KPI и прозрачную мотивацию; обучение персонала с нуля (включая техническую базу по объектам). Отдельно горжусь опытом, когда я переформатировала управляющую компанию в сервисную. Мы с командой не просто устраняли аварии, а выстраивали долгосрочные отношения с собственниками, внедряли NPS, развивали бренд, вышли на всероссийский уровень и заняли 3-е место в конкурсе «Лидер перемен». Это научило меня работать с возражениями высшего уровня сложности, быть стрессоустойчивой и видеть бизнес глазами клиента. Я активно внедряю современные инструменты — в 2026 году для меня уже норма использовать ИИ в рабочих процессах: для аналитики, автоматизации отчётов и ускорения обработки лидов. Я не боюсь технологий, я их внедряю.