Оператор колл-центра в Россия, зарплата 50000₽ | Резюме специалистов digital, маркетинга и affiliate на arbihunter.com

    Оператор колл-центра

    50000
    Россия
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    3 года 1 месяц
    Последнее место работы

    Цветочницы

    Флорист
    3 года 1 месяц

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе
    Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку. На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании. Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    3 года 1 месяц

    Июль 2023 - Июль 2026
    (3 года 1 месяц)
    Цветочницы
    Флорист
    - Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей. - Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту. - Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями. - Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки. - Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков. - Ответственность за качество выполненной работы и результат. - Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач. Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.

    Навыки

    Вежливая и доброжелательное общение
    Умение внимательно слушать
    Умение выявлять потребности клиента
    Внимательность к деталям
    Быстрая обучаемость
    Работа с мессенджерами и электронной почтой
    Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
    Умение работать с большим объемом информации
    Умение работать по готовому скрипту
    Грамотная письменная и устная речь
    Клиентоориентированность
    Ответственность
    Стрессоустойчивость

    Владение языками

    Данные отсутствуют

    Занятость

    Занятость
    Полная, Частичная
    Формат работы
    Удаленная работа
    График работы
    Гибкий, Сменный
    Переезд
    Невозможен
    Командировки
    Командировки невозможны