Просмотр резюме
Assistant Менеджер службы поддержки
50000 ₽
РоссияПермь
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
1 год 3 месяца
Последнее место работы
ООО «МАРТА»
Администратор
9 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Стрессоустойчивость; быстрая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; дисциплинированность; ответственность. Скорость печати 230 зн./мин.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы1 год 3 месяца
Октябрь 2025 - Июнь 2026
(9 месяцев)
ООО «МАРТА»
Администратор
Оформление пациентов; ведение и проверка документации; оформление договоров; работа с большим объемом документов; ведение записи пациентов; работа в программе 1С; работа в Microsoft Word и Excel; обучение новых сотрудников; соблюдение внутреннего документооборота и требований к оформлению документов.
Апрель 2025 - Октябрь 2025
(7 месяцев)
Ozon и МТС
Специалист службы поддержки
Помощь клиентам в решении проблем и умение давать четкий развернутый ответ на вопросы. Работа в условиях многозадачности, переключаясь между системами учета (CRM/CMS) и диалогами с клиентами.
Навыки
Мой главный навык — это навык обучения. Я не боюсь новых задач и спокойно работаю с незнакомыми интерфейсами. Если я чего-то не знаю сейчас
я разберусь и начну применять это в работе в течение 24 часов.
Работа с данными и документами: Уверенный пользователь 1С (заполнение
выгрузка
сверка)
а также всего пакета Microsoft Office (Excel — сводные/формулы
Word
PowerPoint).
Работа с людьми: Навыки активного слушания
убеждения и экстренного решения конфликтов. Умею превращать злого клиента в лояльного
четко и вежливо отвечать даже на неудобные вопросы.
Самоорганизация: В режиме удаленной работы умею сам планировать время
чтобы не срывать дедлайны.
Адаптивность: За 7 месяцев удаленной работы в двух крупных компаниях (ОЗОН и МТС) освоил 4 разные внутренние системы без помощи наставников.
Обладаю высокой скоростью входа в новый проект.
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки невозможны