Assistant Директор по работе с клиентами

Обязаности -Сопровождала клиентов от оформления заказа до получения, оперативно решая возникающие вопросы. -Координировала работу курьеров и контролировала своевременную доставку заказов. -Выполняла административные задачи руководителя и контролировала выполнение поручений. -Вела учет заказов и внутреннюю отчетность в Google Таблицах. -Редактирование фото и видео для соцсетей -Работа с входящими сообщениями и заявками Достижения: -Увеличила скорость обработки заказов на 20% -Оптимизировала систему учета заказов в Google Таблицах, что сократило количество ошибок при обработке. -Подготавливала контент для социальных сетей, повысив единообразие оформления аккаунта.