AI Product Manager

Руководила проектом внедрения искусственного интеллекта в личный кабинет поступающего и обучающегося ГУАП. Под моим руководством были пройдены следующие этапы: 1. Определение цели, какие проблемы должен решить ИИ и по каким показателям оценивать результат; 2. Сбор требований, необходимо было изучить потребности поступающих, студентов и сотрудников, возможности текущих систем и ограничения; 3. Определение объема первой версии, выбрали приоритетные функции, согласовали бюджет, сроки, команду и ответственность; 4. Подготовка данных и проектирование, собрали актуальную базу знаний, продумали интеграции, интерфейс и доступ к персональным данным; 5. Разработка и тестирование, организовала работу команды, проверила корректность ответов, безопасность и удобство; 6. Пилотный запуск, внедрили на ограниченной группе пользователей, собрала обратную связь и устранили проблемы; 7. Полноценный запуск и развитие, масштабировала решение, передала его в сопровождение отслеживала показатели эффективности. Отдельно хочу отметить личные ключевые этапы в данном проекте, как специалиста: 1. Согласование ожиданий: заранее договорилась с заказчиком, приёмной комиссией, учебным отделом и ИТ, что входит в проект и кто принимает результат. 2. Критерии готовности: определила, при каких результатах тестирования и пилота можно переходить к полноценному запуску. 3. Управление рисками: предусмотрела ошибки ИИ, задержки интеграций, неактуальные данные и возможность переключиться на помощь сотрудника. 4. Подготовка сотрудников: назначила ответственных за обновление информации, обучить работе с системой и организовать поддержку после запуска. 5. Проверка необходимости ИИ: определила, какие задачи действительно требуют ИИ, а какие проще решить улучшением интерфейса или обычной автоматизацией. 6. Управление изменениями: новые пожелания оценивала по влиянию на сроки и бюджет, согласовывала приоритеты, чтобы первая версия не разрасталась бесконечно. 7. План запуска: поэтапно включала функции, назначила ответственных за устранение сбоев и предусмотреть возврат к прежней версии. Для меня внедрение не заканчивается запуском функции. Важно проверить, что пользователи действительно решают свои задачи быстрее, а нагрузка на сотрудников снижается без потери качества. Продублирую выше сказанное, так как в этом окне требование на определенное количество символов, а я все расписала на свой взгляд достаточно, чтобы понять суть реализации данного проекта.

Обеспечивала поддержку руководителя: ведение календаря, деловую переписку, организацию командировок и сопровождение договоров. • Искала поставщиков комплектующих для горнодобывающего оборудования, координировала складскую логистику и отгрузки. • Контролировала дебиторскую задолженность, готовила аналитические отчёты и презентации для руководства. • Организовывала участие компании в отраслевых выставках и решала текущие операционные задачи.

Руководила направлением разработки CRM-системы, совмещая эту работу с обязанностями HR-бизнес-партнёра. • Помогала руководителям планировать численность персонала, организационную структуру и фонд оплаты труда с учётом задач бизнеса. • Участвовала в оценке сотрудников, формировании кадрового резерва и проведении опросов вовлечённости. • Анализировала текучесть кадров, эффективность команд и затраты на персонал для принятия управленческих решений. • Взаимодействовала со специалистами по подбору, методологии и вознаграждению, помогала руководителям решать сложные кадровые ситуации.