Affiliate-менеджер

1. Рост продаж: сформировала систему работы с блогерами, которая принесла +120 новых проданных абонементов (на общую сумму более 4.5 млн рублей) за период работы. Генерация лидов: привлекла 500+ целевых заявок на гостевые визиты в клуб с конверсией окупку карты >25% в отделе прода› Высокая окупаемость: добилась среднего показателя ROMI 180% по платно закупленным интеграциям. Снижение стоимости клиента: снизила стоимость привлечения лида (CL) из соцсетей на 30% (с 1 500 рублей до 1 050 рублей за заявку). Рост и карьера: успешно прошла путь от администратора клуба до менеджера по работе с инфлюенсерами, благодаря глубокому знанию внутренней структуры бизнеса, сервиса и потребностей клиентов. Закупка рекламы и бартер: полный цикл работы с блогерами (Inst, Telegram, VK, YouTube) — от поиска инфлюенсеров до согласования выгодных условий (включая как бартерные интеграции за клубные карты/услуги, так и покупка рекламы). Стратегия и контент: Разработка концепций интеграций под две ключевые задачи: PR (повышение узнаваемости брендов клубов) и Perfomance (прямые продажи абонементов). 'езюме обновлено 24 августа 2026 в 16:56| Подготовка Т3: Составление брифов и сценариев для блогеров (рум-туры по клубу, тест-драйв групповых программ, тренировки с тренерами, спецпредложения для подписчиков). Связка с отделом продаж: Настройка прозрачной передачи лидов в отдел продаж (через персональные промокоды, UTM-метки и гостевые визиты). Маркировка и юридическая часть: Согласование договоров, маркировка рекламы в ОРД и получение токенов (erid).

Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании Информирование клиентов о новой продукции и услугах Поддержка контакта с постоянными клиентами компании Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж Ведение клиентской базы Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Ооганизация встоеч с клиентами и паотнерами Организация встреч и ведение переговоров на иностранном языке Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами Выявление ключевых клиентов компании Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами на иностранном языке Проведение презентаций о продуктах и услугах Контроль отгрузки и доставки товара клиентам Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами

Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании Информирование клиентов о новой продукции и услугах Поддержка контакта с постоянными клиентами компании Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж Бордунова Арина • Резюме обновлено 24 августа 2026 в 16:56| Ведение клиентской базы Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов Работа с базой знаний о продукции и услугах компании Организация встреч с клиентами и партнерами Организация встреч и ведение переговоров на иностранном языке Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами Выявление ключевых клиентов компании