Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

    60000 ₽
    Вьетнам
    Хошимин
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    4 года 8 месяцев
    Последнее место работы

    Ozon Travel

    Специалист по работе с партнерами (направление отели)
    11 месяцев

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе
    4+ года в продажах и клиентском сервисе: Smart Way (сопровождение клиентов), Ozon Travel(специалист по работе с партнерами). Умею находить подход к людям, работать с возражениями, удерживать и возвращать клиентов. Есть опыт в HR — подбор и адаптация. Работаю самостоятельно, без микроменеджмента, ориентирована на результат, быстро осваиваю новые инструменты (CRM, 1С). Сейчас интересен клиентский сервис, поддержка(чаты), HR или смежные роли. Только удаленный формат.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    4 года 8 месяцев

    Январь 2026 - по н.в.
    (11 месяцев)
    Ozon Travel
    Специалист по работе с партнерами (направление отели)
    Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Предоставление отчетности руководству Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных Ведение клиентской базы Поиск и привлечение новых партнеров Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем Работа с партнерами на почте и в звонках Привлечение партнеров
    Июнь 2025 - Декабрь 2025
    (7 месяцев)
    Smartway
    Менеджер по сопровождению клиентов
    Работа с действующими клиентами, работа в чатах и звонках, встречи с клиентами онлайн, оперативное решение вопросов клиентов, выполнение задач в срок, работа в CRM системе
    Апрель 2025 - Июнь 2025
    (3 месяца)
    ИП Бордак Татьяна Владимировна
    Менеджер по подбору персонала
    Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Проведение интервью и собеседования в zoom .Поиск кандидатов (холодный) в таких мессенджерах как Telegram, авито, hh
    Август 2024 - Февраль 2025
    (7 месяцев)
    Time House
    Продавец-консультант
    Работа с программой 1С, умение работать в коллективе, активные продажи, знания в области часов и часового искусства, навыки общение с покупателем, налаживание контакта и конечно продажи, оформление документов и гарантии на часы, опись и значение гарантии, составление и ведение графика сотрудников, а также обучения с нуля
    Октябрь 2022 - Февраль 2025
    (2 года 5 месяцев)
    Ojuvi eau de parfume
    Администратор
    Обучение сотрудников, составление графика работы, а также помощь на начальных этапах Составление заказа продукции , пополнение запаса, разгрузка товара, продажа товара в программе 1С и более продвинутой ее форме, поддержание чистоты на острове, введение соц сетей, введение контента для магазина, также продажа онлайн через соц сети, отправка заказов в другие города Знания в области парфюмерии, с опытом более 4-х лет
    Декабрь 2021 - Июнь 2022
    (7 месяцев)
    Le Parfume
    Продавец консультант
    Продажа масел и парфюма. Работа с маслами, умение создавать как масло так и парфюмерную воду. Работа с кассой, умение рабоатть в стрессовых ситуациях.

    Навыки

    Деловое общение
    Оформление документов
    Телефонные переговоры
    Поиск информации в интернете
    Умение работать в команде
    Оперативный поиск информации в сети интернет
    Корпоративная этика
    Работа с большим объемом информации
    Навыки межличностного общения
    Администрирования
    Выявление потребностей
    Высокая скорость печати
    Усидчивость
    Навыки продаж

    Владение языками

    Средний Английский

    Занятость

    Занятость
    Полная
    Формат работы
    Удаленная работа
    График работы
    5/2
    Переезд
    Невозможен
    Командировки
    Командировки невозможны