Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

• Развиваю портфель B2B-клиентов в автосегменте (автодилеры, профессиональные продавцы). • Выполняю и перевыполняю коммерческие KPI, результат свыше 120%. • Продаю рекламные продукты, тарифы и дополнительные сервисы; провожу апселл и кросс-сел по действующей базе клиентов. • Участвую в проекте автоматизации клиентских коммуникаций: провожу A/B-тесты автообзвона, работаю с выборками и сегментацией, анализирую эффективность. • Координирую работу со смежными подразделениями, веду рабочие синки, готовлю отчётность и презентации. • Представляю компанию на федеральных и региональных отраслевых конференциях: переговоры и презентации клиентам на площадках мероприятий.

• Полный цикл B2B-продаж IT-решений: поиск ЛПР, квалификация, выявление потребностей, презентации, заключение сделок. • Сегментировал клиентскую базу и тестировал подходы к разным сегментам; отслеживал воронку: обработанные клиенты, контакты с ЛПР, переходы между этапами, конверсия.