Просмотр резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)
50000 ₽
Россия
ЧастичнаяУдаленная работа
Опыт работы
2 года
Последнее место работы
Восточный
Администратор по работе с клиентами
2 года
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день

О себе
О себе
Я умею вести коммуникацию с клиентами на разных этапах: от первого контакта и выявления потребностей до сопровождения, решения возникающих вопросов и дальнейшего развития сотрудничества. Спокойно работаю с большим количеством задач, умею расставлять приоритеты и контролировать сроки.
Сильными сторонами считаю коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям и умение находить общий язык с разными людьми. В конфликтных ситуациях стараюсь сохранять спокойствие, разобраться в причине проблемы и найти решение, которое будет комфортным и для клиента, и для компании.
Мне интересна позиция аккаунт-менеджера, потому что мне нравится работать с людьми, развивать отношения с клиентами и видеть конкретный результат своей работы.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы2 года
Август 2024 - Июль 2026
(2 года)
Восточный
Администратор по работе с клиентами
Работа с клиентами
Встреча и консультирование клиентов, помощь в решении возникающих вопросов.
• Приём входящих звонков и обработка сообщений.
• Запись клиентов, ведение расписания и контроль посещений.
• Работа с кассой, приём оплаты и оформление необходимых документов.
• Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM/рабочие программы.
• Контроль порядка и комфортной атмосферы для клиентов.
• Взаимодействие с сотрудниками и координация рабочих процессов.
• Работа с претензиями и конфликтными ситуациями, поиск оптимальных решений.
• Контроль наличия необходимых материалов и расходников.
• Подготовка отчётности и выполнение поручений руководителя.
Навыки
Данные отсутствуют
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Частичная, Проектная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны