Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

    100000 ₽
    Россия
    Екатеринбург
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    2 года 1 месяц
    Последнее место работы

    BORK

    Персональный консультант
    6 месяцев

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе
    Получаю высшее образование по специальности «Управление бизнесом и проектами» (ЮУрГУ). Имею опыт работы в продажах более 2 лет в премиум- и люкс-сегменте (BORK, Estetica Vision), уверенно веду деловую переписку, работаю в CRM (Битрикс24) и с отчетностью. Активно использую искусственный интеллект в работе: отлично владею ИИ-инструментами, умею с их помощью автоматизировать рутинные задачи, обрабатывать информацию и значительно ускорять рабочие процессы. Рассматриваю позицию помощника руководителя — благодаря профильному образованию, многозадачности, ответственности и аналитическим способностям быстро вникаю в бизнес-задачи, помогаю эффективно разгрузить руководство и оптимизировать процессы. Ориентирована на результат и высокий сервис.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    2 года 1 месяц

    Октябрь 2024 - Март 2025
    (6 месяцев)
    BORK
    Персональный консультант
    Обязанности и достижения: • Персональное консультирование клиентов в торговом зале • Работа с премиальным сегментом • Выполнение планов продаж • Работа с кассой и финансовой отчетностью • Ведение клиентской базы • Поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами • Проведение презентаций продукции • Деловая переписка с клиентами и партнёрами • Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
    Февраль 2023 - Август 2024
    (1 год 7 месяцев)
    Estetica
    Менеджер
    Обязанности и достижения: • Консультирование клиентов и сопровождение сделок • Работа с VIP-клиентами • Оформление и сопровождение заказов Резюме обновлено 1 сентября 2026 в 16:57 • Заключение и сопровождение сервисных договоров • Работа в CRM (Битрикс24) • Формирование и развитие клиентской базы • Подготовка коммерческих предложений • Предоставление отчетности руководству • Стабильное выполнение планов продаж Дополнительно: • Участвовала в развитии стратегии продаж • Работала с повторными продажами и повышением лояльности клиентов

    Навыки

    Деловое общение
    Клиентский сервис
    Работа с VIP-клиентами
    Аналитические способности
    Работа с данными
    Работа с AI и автоматизация
    Планирование
    Сбор и анализ информации
    Многозадачность
    Подготовка отчетности
    Деловая переписка
    Ответственность
    Обучаемость

    Владение языками

    Данные отсутствуют

    Занятость

    Занятость
    Полная, Частичная, Проектная
    Формат работы
    Удаленная работа
    График работы
    Гибкий, Сменный, 5/2
    Переезд
    Возможен
    Командировки
    Командировки возможны