Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами) в Екатеринбург, договорная зарплата | Резюме специалистов digital, маркетинга и affiliate на arbihunter.com

    Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

    Договорной
    Россия
    Екатеринбург
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    5 лет 1 месяц
    Последнее место работы

    Компания под NDA

    Косметолог по контурной пластике губ
    10 месяцев

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе

    Клиентоориентированный специалист с более чем 5-летним опытом работы с людьми в сферах продаж, обслуживания клиентов, административной деятельности, HR и медицины.

    Умею быстро устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности, грамотно консультировать, работать с возражениями и находить решения в нестандартных ситуациях.

    Имею опыт работы с большим потоком клиентов, оформления документов, продаж, сопровождения клиентов и организации рабочих процессов.

    Быстро обучаюсь новым продуктам и рабочим программам, ответственно отношусь к поставленным задачам, умею работать самостоятельно и в команде.

    Моя сильная сторона — коммуникация с людьми, высокий уровень ответственности и умение создавать положительный клиентский опыт.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    5 лет 1 месяц

    Ноябрь 2025 - по н.в.
    (10 месяцев)
    Компания под NDA
    Косметолог по контурной пластике губ
    • Проведение консультаций клиентов. • Выявление индивидуальных потребностей и ожиданий. • Консультирование по оказываемым услугам. • Формирование доверительных отношений с клиентами. • Индивидуальный подход к каждому клиенту. • Работа с вопросами и возражениями. • Сопровождение клиентов до и после процедуры. • Соблюдение стандартов качества и безопасности. • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
    Май 2022 - Декабрь 2022
    (8 месяцев)
    М.Видео
    Кредитный специалист
    • Консультирование клиентов. • Выявление потребностей клиентов. • Подбор подходящих финансовых решений. • Работа с клиентскими заявками и документацией. • Сопровождение клиента на всех этапах оформления. • Работа с вопросами и возражениями. • Работа с большим потоком клиентов. • Соблюдение стандартов компании. • Выполнение поставленных задач и показателей.
    Март 2021 - Январь 2022
    (11 месяцев)
    32 жемчужины
    Ассистент стоматолога
    • Взаимодействие с пациентами. • Помощь пациентам по организационным вопросам. • Создание комфортной атмосферы во время посещения клиники. • Ассистирование врачу во время приёма. • Подготовка рабочего места, инструментов и материалов. • Соблюдение санитарно-гигиенических требований. • Работа в команде. • Ответственное отношение к пациентам и рабочим процессам.
    Январь 2020 - Январь 2021
    (1 год 1 месяц)
    Golden Ring
    HR-менеджер
    • Взаимодействие с кандидатами и сотрудниками. • Первичная коммуникация с соискателями. • Участие в подборе персонала. • Организация собеседований. • Работа с документацией. • Решение организационных вопросов. • Коммуникация с сотрудниками компании. • Координация рабочих процессов.
    Январь 2019 - Январь 2020
    (1 год 1 месяц)
    Цафт
    Офис-менеджер
    • Организация ежедневной работы офиса. • Взаимодействие с клиентами и сотрудниками. • Приём и обработка обращений. • Работа с документацией. • Решение административных вопросов. • Координация текущих задач. • Поддержание эффективной внутренней коммуникации. • Выполнение поручений руководства.
    Май 2018 - Ноябрь 2018
    (7 месяцев)
    M-motivi
    Консультант-кассир
    • Консультирование покупателей. • Выявление потребностей клиентов. • Помощь в выборе товаров. • Презентация товаров. • Работа с возражениями. • Оформление продаж. • Работа с кассой. • Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании.

    Навыки

    Работа с клиентами
    Клиентский сервис
    Работа с возражениями
    Сопровождение клиентов
    Продажи
    Работа с конфликтными ситуациями
    Работа с документацией
    Организация и координация задач
    Самостоятельная работа
    Грамотная коммуникация
    Консультирование клиентов
    Выявление потребностей
    Деловая коммуникация
    Работа в команде
    Стрессоустойчивость

    Владение языками

    Начальный Английский
    Профессиональный Армянский
    Профессиональный Русский

    Занятость

    Занятость
    Полная, Частичная
    Формат работы
    Удаленная работа
    График работы
    Гибкий
    Переезд
    Невозможен
    Командировки
    Командировки невозможны