Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

Поиск новых клиентов и развитие продаж в сфере it продуктов. · Привлечение клиентов: активный поиск новых (холодные контакты, обработка входящих лидов) и работа с существующей базой. · Воронка продаж: управление полным циклом сделки — от первого контакта до закрытия. · Стратегия: определение стратегии продаж в Enterprise-сегменте и выполнение личного плана продаж. 2. Работа с клиентом и продуктом · Презентация: проведение демонстраций и видеопрезентаций возможностей платформы. · Аналитика: выявление потребностей и «болей» бизнеса клиента. · Подготовка КП: формирование уникального ценностного предложения (УТП) и коммерческих предложений. · Ведение CRM: фиксация всех взаимодействий и ведение воронки продаж. · Аналитика: сбор обратной связи для улучшения продукта и поиск точек роста. Ключевые достижения: Для оценки эффективности используются как количественные, так и качественные показатели: · Выполнение плана: перевыполнение личных планов продаж · Показатели эффективности (KPI): включают количество новых сделок/клиентов в месяц, конверсию и средний чек.