Просмотр резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)
Договорной
Россия
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
3 года 9 месяцев
Последнее место работы
Компания под NDA
Менеджер
3 года 9 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день

О себе
О себе
Организованный и ответственный специалист с опытом более 3 лет в сфере e-commerce и операционного управления. Привык работать с большим количеством разноплановых задач одновременно, самостоятельно искать решения и доводить задачи до результата.
В работе постоянно взаимодействовал с клиентами, поставщиками, складом и службой поддержки, контролировал заказы, поставки, остатки и международные отправления. Умею быстро находить необходимую информацию, сравнивать варианты и выбирать оптимальное решение.
Внимателен к деталям, умею расставлять приоритеты и контролировать выполнение задач. Спокойно работаю в условиях многозадачности и ситуаций, когда необходимо быстро разобраться в незнакомом вопросе.
Имею опыт работы с CRM, 1С, Google Sheets, Excel и различными онлайн-сервисами. Быстро осваиваю новые инструменты и не боюсь задач, с которыми ранее не сталкивался.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы3 года 9 месяцев
Февраль 2021 - Октябрь 2024
(3 года 9 месяцев)
Компания под NDA
Менеджер
Более 3 лет работал в сфере e-commerce в качестве менеджера. Основной опыт связан с работой на маркетплейсах Amazon, eBay и Walmart.
В мои обязанности входила полная операционная работа с заказами: обработка заказов клиентов, формирование задач для склада, контроль выполнения и отслеживание проблемных отправлений. При возникновении проблем взаимодействовал с отделом поддержки клиентов и искал оптимальные пути их решения.
Также занимался управлением листингами: создавал и редактировал описания товаров, ключевые слова и контент, контролировал цены и позиции каждого SKU в поисковой выдаче.
Отдельным направлением была работа с товарными остатками — отслеживание наличия продукции на складе и своевременное формирование закупок у поставщиков. Также занимался международными отправлениями
Навыки
Взаимодействие с поставщиками
Поиск информации
CRM-системы
Поиск эффективных решений
Контроль выполнения задач
Контроль поставок
Координация работы подрядчиков
Владение языками
Средний Английский
Родной Русский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны