Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами) в Россия, договорная зарплата | Резюме специалистов digital, маркетинга и affiliate на arbihunter.com
    ArbiHunter
    Войти
    Просмотр резюме

    Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

    Договорной
    Россия
    Полная
    Удаленная работа
    Опыт работы
    3 года 11 месяцев
    Последнее место работы

    Первый бит

    Account manager
    6 месяцев

    Резюме в Telegram-канале

    10 резюме

    Пост каждый день

    О себе

    О себе
    Account Manager с 5+ годами опыта в B2B-сопровождении, партнёрских отношениях и координации проектов. Веду ~300 активных клиентов и 50 компаний (70% B2B) — от малого бизнеса до организаций с оборотом до 9 млрд ₽. Опыт работы с VIP и корпоративными клиентами в IT, гостиничном бизнесе и туризме. Развиваюсь в Affiliate Marketing, Digital и iGaming: понимаю performance-метрики (CTR, CPC, CPA, ROI), логику работы рекламных кабинетов и партнёрских сетей. Английский B2 — ежедневная практика. Активно использую AI-инструменты в работе.

    Опыт в Affiliate

    Данные отсутствуют

    Опыт работы
    3 года 11 месяцев

    Март 2026 - по н.в.
    (6 месяцев)
    Первый бит
    Account manager
    • Портфель ~300 активных клиентов, 50 компаний (70% B2B); оборот клиентской базы — до 9 млрд ₽ • Основное контактное лицо: встречи, созвоны, деловая переписка, решение претензий и нестандартных ситуаций • Координация IT-проектов от сбора требований до приёмки: постановка задач, контроль сроков и качества • Крупнейший проект — автоматизация склада: координация программистов, тестирование, обучение, приёмка результата • Финансовый контроль: договоры, счета, реализации, дебиторская задолженность — 30+ обращений в день
    Сентябрь 2024 - Февраль 2026
    (1 год 6 месяцев)
    WONE Hotels
    Старший администратор службы приёма и размещения
    • Ежедневная коммуникация с VIP и корпоративными гостями на русском и английском языках • Лучший сотрудник по продажам номеров повышенной категории и завтраков; премии за коммерческие результаты • Самостоятельное урегулирование конфликтных ситуаций без эскалации • Работа с Opera CRM и гостиничными системами управления
    Май 2024 - Сентябрь 2024
    (5 месяцев)
    Villa Mr.Pinky
    Ночной аудитор службы приёма и размещения
    • Приём и размещение гостей, учёт всех запросов, проведение ночного аудита • Ведение финансовой отчётности, контроль кассовых операций •Работа с жалобами и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтов
    Февраль 2021 - Август 2022
    (1 год 7 месяцев)
    OZON.ru
    Администратор
    • Приём и выдача заказов, работа с клиентами в точке выдачи • Ведение отчетности • Проведение инвентаризации • Ведение деловой переписки с транспортными компаниями

    Навыки

    ▸ Facebook Ads / Google Ads (базовый)
    Работа с аудиториями и офферами
    Внимание к деталям
    Понимание воронки продаж
    Работа с большим объёмом данных
    Английский B1
    Анализ метрик (CTR, CPC, ROI)
    MS Excel / Google Sheets
    Быстрое обучение
    Уверенный пользователь ПК
    Деловая коммуникация
    CRM-системы

    Владение языками

    Данные отсутствуют

    Занятость

    Занятость
    Полная
    Формат работы
    Удаленная работа, Гибрид
    График работы
    5/2
    Переезд
    Возможен
    Командировки
    Командировки возможны