Visualizar currículo
Senior Gerente de vendas
120000 ₽
RússiaKazan
IntegralTrabalho remoto
Experiência de trabalho
7 anos 5 meses
Último local de trabalho
Островок
Старший менеджер групповых бронирований
4 anos
Sobre mim
Sobre mim
Ответственный и организованный специалист с опытом работы в сфере обслуживания и координации клиентов. Начинала профессиональный путь в выставочном центре, где приобрела навыки работы с посетителями, партнёрами и организацией мероприятий.
В настоящее время занимаю должность старшего специалиста отдела групповых бронирований. Координирую процессы бронирования, взаимодействую с клиентами и внутренними подразделениями, контролирую качество сервиса и соблюдение сроков. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, внимательностью к деталям и умением работать в режиме многозадачности.
Стремлюсь к профессиональному развитию и повышению эффективности рабочих процессов.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho7 anos 5 meses
Novembro 2022 - até o presente
(4 anos)
Островок
Старший менеджер групповых бронирований
Обязанности:
-Организация и сопровождение групповых бронирований (проживание, трансферы, досуг, мероприятия).
-Полный цикл взаимодействия с VIP-клиентами и корпоративными заказчиками.
-Переговоры с отелями, подрядчиками и поставщиками услуг.
-Контроль размещения, специальных запросов и индивидуальных условий.
-Координация служб отеля (Front Office, Housekeeping, F&B, Concierge).
-Формирование коммерческих предложений и расчёт бюджетов мероприятий.
-Сопровождение мероприятий «под ключ» (от запроса до закрывающих документов).
-Работа с конфиденциальной информацией и обеспечение высокого уровня сервиса.
-Урегулирование нестандартных ситуаций и оперативное решение форс-мажоров.
Достижения:
-Организация проживания и досуговой программы для руководства и топ-менеджмента Сбербанк, включая председателя правления Герман Греф.
-Обеспечение персонализированного сервиса уровня VIP с соблюдением строгих требований конфиденциальности.
-Успешная координация крупных групп (до 50 человек)
- Повышение уровня удовлетворенности корпоративных клиентов.
-Оптимизация взаимодействия с подрядчиками и снижение операционных затрат.
-Формирование долгосрочных партнёрских отношений с ключевыми корпоративными клиентами
Junho 2019 - até o presente
(7 anos 5 meses)
Казань Экспо
Ведущий специалист организации выставок
Функциональные обязанности:
• Полный цикл организации участия компании в российских и международных выставках (от планирования до пост-аналитики).
• Разработка концепции стенда и координация его застройки (дизайн, техническое задание, контроль монтажа/демонтажа).
• Формирование и контроль бюджета выставочных проектов.
• Взаимодействие с организаторами мероприятий, подрядчиками, застройщиками и логистическими компаниями.
• Организация логистики оборудования, рекламной продукции и образцов.
• Подготовка презентационных и маркетинговых материалов.
• Координация работы персонала на стенде, организация деловых встреч.
• Сбор и систематизация лидов, подготовка аналитических отчетов по итогам участия.
• Оценка эффективности мероприятий (ROI, количество контактов, конверсия в сделки).
Habilidades
Análise de mercado e parceiros
Relatórios
Participação em conferências do setor
Gestão de parceiros
Proficiência em idiomas
Avançado ინგlês
Avançado Espanhol
Emprego
Emprego
Integral
Formato de trabalho
Trabalho remoto
Horário de trabalho
Flexível, Turno, 5/2
Mudança
Impossível
Viagens de negócios
Viagens de negócios possíveis