Visualizar currículo
Senior Gerente de vendas
250000 ₽
RússiaMoscou
IntegralTrabalho remoto
Experiência de trabalho
6 anos 9 meses
Último local de trabalho
RussiaDiscovery
Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
5 meses
Sobre mim
Sobre mim
Менеджер по работе с VIP-клиентами с 6-летним опытом в EdTech и туризме.
Умею выстраивать доверительные отношения с любым клиентом — нахожу подход, снимаю возражения и довожу до сделки.
Ключевые результаты:
- Увеличила конверсию с 3% до 11%
- Максимальный чек — 580 000$
- Среднее время ответа клиенту — 5 минут (обеспечиваю высокий уровень сервиса)
Стабильно выполняю плановые показатели. Могу помочь разобрать сложный звонок с коллегами, тем самым повысить качество обработки VIP-запросов.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho6 anos 9 meses
Dezembro 2025 - Abril 2026
(5 meses)
RussiaDiscovery
Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
Достижения:
• Личная конверсия в продажу: 38%
• Продала Люкс на Северный полюс
• В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании
• Внесла большой вклад в горящие продукты
Обязанности:
• Обработка всего рекламного трафика
• Обработка отложенного спроса
• Ведение клиентской базы
• Заключение договоров
• Выставление счетов на оплату ТО
• Продажи по партнерской сети
• Подбор билетов
• Ведение клиентов во время путешествия
• Решение срочных вопросов клиентов
• Закрытие сделок, расчет чистой прибыли
Agosto 2024 - Outubro 2025
(1 ano 3 meses)
NEVEREND
Менеджер по работе с клиентами
Достижения:
• Личная конверсия в продажу: 30%
• 36% от общей массы продаж по фокусным турам
• 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев
• Самая большая продажа на сумму $580 787
Обязанности:
• Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
• Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
• Заключение и сопровождение сервисных договоров
• Ведение клиентской базы
• Проведение презентаций о продуктах и услугах
• Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате
• Плановые командировки
• Выполнение плановых показателей
• Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
Outubro 2023 - Julho 2024
(10 meses)
Клуб 500
Менеджер по продажам
• Работа по входящим заявкам
• Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов
• Ведение CRM
• Увеличение конверсии
• Выполнение плана продаж
Outubro 2020 - Fevereiro 2023
(2 anos 5 meses)
АНО ЦРП (Like Центр)
Старший менеджер по продажам
• Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году)
• Увеличение конверсии отдела с 3% до 11%
• Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров
• Работа с кредитными брокерами
• Офлайн-продажи на мероприятиях от компании
• Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки
• В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов
• Работа в AMOcrm и Битрикс24
• Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей
Janeiro 2020 - Maio 2020
(5 meses)
ТЭК-Торг
Специалист по работе с клиентами
Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ
Outubro 2016 - Fevereiro 2017
(5 meses)
Тройка Фитнес
Администратор
Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов.
Setembro 2014 - Maio 2015
(9 meses)
BBG-dep
Офис-менеджер
• Поиск новых клиентов
• Подготовка товара к презентации
• Обеспечение жизнедеятельности офиса
• Выполнение поручений руководителя
• Планирование дня руководителя
• Курирование почтовой переписки
Janeiro 2014 - Março 2014
(3 meses)
Liones
Администратор торгового зала
Олимпийские игры 2014
Habilidades
Прием и распределение телефонных звонков
Деловое общение
Организация встреч
Выставление счетов
Работа с CRM
amoCRM
Битрикс24
Теплые продажи
Продажи по партнерской сети
Ведение клиентской базы
Работа с кредитными брокерами
44-ФЗ
Vendas ativas
Formalização de contratos
Negociações telefônicas
Apresentações
Preparação de propostas comerciais
Correspondência comercial
Proficiência em idiomas
Nativo Russo
Emprego
Emprego
Integral
Formato de trabalho
Trabalho remoto, Híbrido
Horário de trabalho
5/2
Mudança
Possível
Viagens de negócios
Viagens de negócios possíveis