Gerente de Departamento de Programas de Parceria

Постановка целей по выручке: утверждение планов продаж, маржи, доли рынка. Анализ рынка и конкурентов. Выстраивание отдела продаж: структура, зоны ответственности, воронка. Контроль выручки: Выполнение планов, прогнозы. Личное участие в переговорах с крупными клиентами. Утверждение цен, скидок, условий. Позиционирование, продвижение, реклама. Удержание клиентов: Снижение оттока, работа с NPS. Работа с претензиями: Решение конфликтов на высшем уровне. Выход в новые регионы и сегменты. Формирование и контроль бюджета. Управление командой, найм, мотивация, развитие, координация.

Организация снабжения всех отелей сети, разработка стратегии снабжения, управление бюджетом, анализ рынка, работа с поставщиками, управление запросами, контроль качества, подбор и обучение персонала, разработка kpi, комплектация номеров отеля под ключ. Запустила 2 отеля сети с нуля.