Middle Gerente de Contas (Gerente de Relacionamento com Clientes)

    150000 ₽
    Rússia
    Togliatti
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    12 anos 2 meses
    Último local de trabalho

    ОАО «Лето Банк»

    Администратор клиентского центра
    1 ano 10 meses

    Sobre mim

    Sobre mim
    Менеджер по работе с клиентами и продажам с 10-летним опытом в сфере клиентского сервиса. Специализируюсь на развитии долгосрочных отношений с клиентами, выстраивании эффективных процессов продаж и сопровождении сделок от первого контакта до закрытия. Имею успешный опыт работы как с холодными, так и с теплыми лидами. Ключевые компетенции: Клиентский сервис: удержание и развитие базы, работа с возражениями. Продажи: активные продажи, повторные продажи. Коммуникация: выявление потребностей, построение доверительных отношений Обладаю сильными навыками переговоров, адаптируюсь к новым продуктам и процессам, сохраняю высокий уровень сервиса при многозадачности. Ищу позицию в сфере удаленных ( постоянного места работы с учетом переезда) продаж / менеджера по работе с клиентами с возможностью профессионального роста в стабильной компании.

    Experiência em Affiliate

    Finance
    Search
    Email marketing
    SMS marketing

    Experiência de trabalho
    12 anos 2 meses

    Março 2013 - Dezembro 2014
    (1 ano 10 meses)
    ОАО «Лето Банк»
    Администратор клиентского центра
    Руководила командой из 4 специалистов, повысив производительность труда на 25% и создав атмосферу сотрудничества в работе. Привлекла более 150 новых клиентов благодаря прямым контактам и посещениям объектов, продемонстрировав настойчивость и адаптивность. В течение 6 месяцев подряд компания превышала плановые показатели продаж на 15-20%, демонстрируя приверженность целям компании.
    Dezembro 2011 - Dezembro 2012
    (1 ano 1 mês)
    АО «Сбербанк»
    Ведущий специалист по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    Março 2016 - Outubro 2016
    (8 meses)
    ПАО «Промсвязьбанк»
    Менеджер по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    Abril 2018 - até o presente
    (8 anos 7 meses)
    ООО «ТТПЗ»
    Менеджер по продажам
    Ведение базы более 50 компаний, включая международных клиентов Выполнение годового плана продаж на 120% Сокращение задержек поставок на 25% Увеличение оборота дебиторской задолженности на 30%

    Habilidades

    Seleção de produtos para promoção
    Planejamento
    Relatórios
    Gestão de parceiros
    Trabalho com grande volume de informações
    Avaliação de candidatos
    Pesquisa do mercado de trabalho
    Negociação
    Trabalho em equipe
    Busca direta

    Proficiência em idiomas

    Iniciante Chinês (mandarim)
    Iniciante ინგlês

    Emprego

    Emprego
    Integral, Parcial
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto
    Horário de trabalho
    Flexível, 5/2
    Mudança
    Possível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios possíveis
      Middle Gerente de Contas (Gerente de Relacionamento com Clientes) em Togliatti, salário 150000₽ | Currículos de especialistas em digital, marketing e affiliate no arbihunter.com