ArbiHunter
    Entrar
    Visualizar currículo

    Junior Gerente de Contas (Gerente de Relacionamento com Clientes)

    75000 ₽
    Rússia
    Krasnodar
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    3 anos 6 meses
    Último local de trabalho

    WILIX

    Аккаунт менеджер
    2 anos 5 meses

    Sobre mim

    Sobre mim
    Меня зовут Диана. Сейчас работаю аккаунт-менеджером в аутстаффинговой компании. В работе много взаимодействую с людьми, координирую процессы, веду коммуникацию со специалистами и помогаю находить решения в различных рабочих ситуациях. Мне нравится, когда всё организовано, понятно и работает как единая система. Считаю себя ответственным и внимательным человеком. Мне легко работать с большим объёмом информации, держать в голове множество задач и структурировать данные так, чтобы они были понятны и удобны для работы. Также умею находить общий язык с разными людьми и сохранять спокойствие даже в напряжённых ситуациях. В свободное время люблю читать, смотреть сериалы и дорамы, интересуюсь историей и темами саморазвития. Мне нравится анализировать людей, их мотивацию и поведение. Также люблю планирование и организацию процессов как в работе, так и в личной жизни. Сейчас я ищу возможности для дальнейшего профессионального роста и развития. Мне интересно участвовать в проектах, где можно не только применять уже имеющийся опыт, но и постоянно учиться новому, брать на себя больше ответственности и приносить реальную пользу команде.

    Experiência em Affiliate

    Dados ausentes

    Experiência de trabalho
    3 anos 6 meses

    Maio 2024 - até o presente
    (2 anos 5 meses)
    WILIX
    Аккаунт менеджер
    Account Manager в IT-компании с опытом управления клиентскими и партнёрскими коммуникациями, сопровождения IT-специалистов и координации бизнес-процессов. Выстраивание устойчивых деловых отношений, контроль договорённостей и обеспечение прозрачности взаимодействия между сторонами. Стек / инструменты: Корпоративная почта (деловая переписка) Корпоративные мессенджеры Microsoft Excel (учёт, таблицы, контроль данных) Microsoft Word (документооборот, подготовка материалов) CRM / внутренние системы учёта клиентов и запросов Инструменты для фиксации интервью, звонков и договорённостей - Ведение и контроль деловой переписки с заказчиками, партнёрами и посредниками. - Управление коммуникацией между бизнес-заказчиками и внутренними IT-командами. - Поддержка и развитие партнёрских и клиентских отношений. - Контроль выполнения договорённостей, сроков и договорных условий. - Работа со сложными и конфликтными ситуациями, снижение рисков эскалаций. - Сопровождение IT-специалистов на интервью с заказчиками. - Проведение первичного интервьюирования и координация дальнейших этапов. - Организация и ведение учёта интервью, звонков, запросов и коммуникаций. - Систематизация данных и обеспечение прозрачности рабочих процессов. - Подготовка и сопровождение документации, связанной с клиентами и партнёрами. - Участие в подготовке тендерной документации. - Участие в тендерных процедурах. - Коммуникация, направленная на привлечение новых партнёров и заказчиков.
    Abril 2023 - Maio 2024
    (1 ano 2 meses)
    Книжный Лабиринт
    Старший продавец
    Обязательности: 1. Контроль и координация работы сотрудников. 2. Подготовка товара к продаже, выкладка на полках и витринах. 3. Выполнение планов продаж определённого ассортимента товаров. 4. Помощь покупателям с выбором товаров. 5. Оформление заказов и отчётной документации. 6. Участие в планировании деятельности торговой точки совместно с директором. 7. Помощь подчинённым в работе. 8. Информирование руководства о проблемах и способах их устранения. 9. Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Достижения: 1. Удержание высоких позиций магазина в рейтинге на протяжении всего года работы ( 6 раз в топ 10 (из 50) магазинов по сети) 2. Увеличение объёма продаж на 20 % благодаря активному консультированию клиентов и предложению сопутствующих товаров. 3. Быстрый рост по карьерной лестнице. От младшего продавца до старшего за 5 месяцев работы

    Habilidades

    Корпоративные мессенджеры
    Microsoft Word
    Microsoft Excel
    CRM
    Responsabilidade
    Correspondência comercial

    Proficiência em idiomas

    Dados ausentes

    Emprego

    Emprego
    Integral
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto, Híbrido, Escritório
    Horário de trabalho
    Flexível, Turno, 5/2
    Mudança
    Impossível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios possíveis