Visualizar currículo
Junior Gerente de retenção
Contratual
GeórgiaTbilisi
IntegralTrabalho remoto
Experiência de trabalho
6 meses
Último local de trabalho
Empresa sob NDA
CRM-Manager
6 meses
Sobre mim
Sobre mim
Занимаюсь Retention и CRM в iGaming.
Работаю с полным циклом кампаний: от сегментации базы и механики оффера до запуска и анализа результатов.
Основной стек: Customer.io, Fundist, Bonus Manager.
Каналы: Email, SMS, Push, Telegram.
Понимаю продукт изнутри: начинал с Customer Support, что дало живое понимание того, как игрок воспринимает коммуникацию и бонусную механику.
Открыт к новым гео и росту в сторону других рынков.
Быстро учусь.
Хочу углубиться в метрики и работу с датой.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho6 meses
Janeiro 2026 - Junho 2026
(6 meses)
Empresa sob NDA
CRM-Manager
Запуск и ведение бонусных кампаний на RU-рынке: сегментировал базу игроков в Customer.io по активности, жизненному циклу и игровым предпочтениям, настраивал условия начисления бонусов (reload, cashback, free spins) через Fundist — типы бонусов, лимиты, правила выдачи.
Реализация бонусных программ по каналам связи: Email, SMS, Push, Telegram Webhook.
Контроль полного цикла кампаний — от постановки задачи и настройки до запуска и анализа результатов.
Мониторинг внутренних метрик в Customer.io: Send, Open, Human Click, Open Rate, Conversion, Unsubscribe.
Ресёрч на основе метрик — менял структуру офферов, сегменты, тайминг и контент для улучшения Retention Rate и Bonus-to-Deposit Conversion.
Интеграция кампаний по принципу тест - анализ - улучшение: сравнивал показатели между сегментами, выявлял наиболее эффективные механики.
Участие в повышении Delivery Rate: при просадке метрик проводил ресёрч, анализировал спам-рейт доменов, чистил банворды, корректировал структуру писем, ротировал домены в сегментах Customer.io.
Habilidades
Customer.io
Fundist
Email-Marketing
Telegram (Webhook)
Retention-Marketing
SMS-Marketing
Бонусные Механики
A/B Tests
Analytics and Metrics
Reactivation-Campaigns
CRM-Campaigns
Player Lifecycle
iGaming
Segmentação do público-alvo
Proficiência em idiomas
Avançado ინგlês
Nativo Russo
Emprego
Emprego
Integral
Formato de trabalho
Trabalho remoto, Híbrido
Horário de trabalho
5/2
Mudança
Possível
Viagens de negócios
Viagens de negócios possíveis