Junior Gerente de RP

Задачи: — Детальное изучение корпоративных стандартов и руководящих документов в части информационной политики, взаимодействия со СМИ и с дочерними компаниями. — Сбор статистики по эффективности PR-кампаний в российской авиационной отрасли и формирование отчетов. — Мониторинг СМИ: анализ упоминаний компаний Группы «Аэрофлот», конкурентов и авиационной отрасли в медиа пространстве, подготовка ежедневных отчетом (мониторинга). Обучение работе с системой управления репутацией мониторинга СМИ и соцмедиа «СКАН-Интерфакс». — Подготовка пресс-релизов и информационных материалов на различные темы. — Формирование понимания специфики антикризисных коммуникаций авиакомпании: изучение инструкций по работе в кризисных ситуациях, подготовка комментариев от лица авиакомпании. — Анализ услуг конкурентов для дальнейшей подготовки информационных материалов с акцентами на преимущества ПАО «Аэрофлот». Достижение: — Успешное прохождение летней учебной практики.

Задачи: — Обслуживание пассажиров бизнес-класса, ведение информационной работы на китайском языке. — Контроль качества сервиса, оперативное решение нестандартных ситуаций. Достижения: — За 2,8 года 75+ личных благодарностей от пассажиров. — Развитие многозадачности, стрессоустойчивости и коммуникабельности.