Junior Gerente de Conteúdo

Универсальный специалист с опытом работы в сфере обслуживания, администрировании, контенте и дизайне. Сочетаю системность, внимание к деталям и творческий подход. Ищу удалённую работу, где могу применить свои навыки и развиваться дальше. Опыт работы: • Гостиница (3 года)- встреча гостей, администрирование, документация, организация процессов, стрессоустойчивость. • Студия лазерной эпиляции- запись клиентов, CRM, исходящие и входящие звонки, чаты, аналитика расходников, продажи услуг, уборка, координация. • Фриланс (контент и дизайн)- ведение Telegram-канала, посты, контент-планы, визуалы в Procreate, работа с аудиторией. Навыки: • Рисование и дизайн- Procreate 2.5 года: стикеры, обложки, аватарки, персонажи. • Тексты и контент- посты, статьи, контент-планы, адаптация под соцсети. • Соцсети- ведение Telegram-канала, общение с аудиторией. • Аналитика и данные- сбор информации, таблицы, отчётность, структурирование. • Менеджмент и координация- работа с документами, CRM, запись, организация процессов. • Нейросети- ChatGPT, Perplexity, Nano Banana для ресёрча и идей. Обучение и сертификаты: • СПО-«Организация и управление в ресторанном бизнесе», квалификация менеджера. • Психология- обучение в РГПУ им. Герцена. • Курс психологии от Гарварда- онлайн, результат 83%. • Сертификаты- по психологии (несколько), по продажам (один). Все курсы завершены онлайн. Что я могу дать вашему проекту: • Системность и порядок- довожу задачи до конца, соблюдаю сроки, веду документацию. • Понимание людей- обучение на психфаке, опыт в гостинице и студии эпиляции, умею общаться и решать вопросы. • Творческий подход- создаю визуалы и контент, которые привлекают внимание. • Гибкость- быстро адаптируюсь к новым задачам и инструментам. Готова к: • удалённой работе; • тестовым заданиям; • обучению и росту в команде.