Gerente de Escritório

    80000 ₽
    Rússia
    Moscou
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    15 anos 4 meses
    Último local de trabalho

    Calzedonia Group

    Менеджер магазина “Intimissimi “
    3 anos

    Sobre mim

    Sobre mim
    В сфере продаж и управления магазином я работала последние несколько лет, и за это время успела добиться ощутимых результатов. Например, повысила KPI магазина на 18% за год, а также сформировала и обучила команду из 8 человек, что позволило удерживать высокий уровень сервиса. Ещё улучшила процессы работы с заявками и отчетностью — автоматизировала часть задач в Excel, что сэкономило время коллег. Иногда приходилось быстро решать нестандартные ситуации с поставщиками или клиентами, и, честно говоря, такие задачи мне даже нравились. Навыки деловой переписки и работы с оргтехникой использовала ежедневно, так что с этим у меня всё в порядке. Считаю своей сильной стороной умение организовать порядок и поддерживать рабочую атмосферу, даже когда много задач одновременно.

    Experiência em Affiliate

    Dados ausentes

    Experiência de trabalho
    15 anos 4 meses

    Agosto 2023 - Julho 2026
    (3 anos)
    Calzedonia Group
    Менеджер магазина “Intimissimi “
    Координация всех процессов магазина Работа на кассе Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса Работа с программами MS Office, Outlook Аналитика эффективности работы магазина Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI Подбор, обучение, мотивация и управление командой от 5 человек до 10 Визуальный мерчандайзинг
    Junho 2023 - Agosto 2023
    (3 meses)
    ГБУ автомобильные дороги
    Диспетчер
    Формирование заявок на материалы, технику в Excel и их отправка по электронной почте. Входящие звонки. Мониторинг отгрузки материалов и готовой продукции. Составление текущего плана перевозок. Ведение установленной отчетности. Ежесуточный доклад/отчет руководителю о проделанной работе. Ведение деловой переписки. Контроль обеспечения выполнения планов погрузки. - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Организация и ведение документооборота - Предоставление отчетности руководству
    Agosto 2014 - Junho 2023
    (8 anos 11 meses)
    Intimissimi (ИП Зотова Марина Геннадьевна)
    Менеджер магазина
    -Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса -Аналитика эффективности работы магазина -Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI -Подбор, обучение, мотивация и управление командой -Высокий уровень самоорганизации и вовлеченности во все процессы - Обеспечение сохранности товара на складе - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
    Janeiro 2011 - Abril 2014
    (3 anos 4 meses)
    ИП Попова Д.А. кофейня Ar’di
    Бариста /менеджер кофейни
    -подготовка заведения к началу работы и его закрытию -распределение обязанностей между персоналом -управление персонала от 5 человек -контроль деятельности персонала -проведение ежедневной инвентаризации -работа с поставщиками -работа на кассе

    Habilidades

    Comunicação com clientes
    Motivação dos colaboradores
    Responsabilidade

    Proficiência em idiomas

    Iniciante ინგlês
    Nativo Russo

    Emprego

    Emprego
    Integral, Parcial
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto, Escritório
    Horário de trabalho
    Turno, 5/2
    Mudança
    Impossível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios impossíveis