Visualizar currículo
Especialista em Treinamento de Clientes
90000 ₽
RússiaSão Petersburgo
ParcialTrabalho remoto
Experiência de trabalho
7 anos 3 meses
Último local de trabalho
Пикассо
Администратор
1 ano 9 meses
Sobre mim
Sobre mim
Ищу альтернативу прежней работе или подработку в дополнение.
В приоритете - удалённая работа без активных звонков и продаж.
Личные качества - ответственность, исполнительность, желание находить объективный компромисс, который устроит обе стороны. Грамотная речь, письмо.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho7 anos 3 meses
Fevereiro 2025 - até o presente
(1 ano 9 meses)
Пикассо
Администратор
- составление договоров на оказание медицинских услуг
- работа с пациентами
- консультация по услугам рентген-диагностики
- работа с записью
- мониторинг актуальности данных в программах и срм
Março 2024 - Setembro 2024
(7 meses)
Этлон кофе
Шеф-бариста
- разработка нового меню
- решение текущих задач по оптимизации процессов(работа с поставщиками, тест продукцци)
- обучение персонала
- разработка обучающих материалов для сотрудников
Достижение:
- подготовка чемпиона России в национальной премии Бариста года
Julho 2023 - Fevereiro 2024
(8 meses)
Микро-кофейня ТЧК
Бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
- разработка меню
- активное участие в обучении персонала
За это время активно работала в уличном театре ходулистов. Множество поездок на фестивали уличных театров в Казань, участие в проекте Картония в Москве, локальные выступления в Петербурге.
Dezembro 2022 - Junho 2023
(7 meses)
кофейня Флоу (Санкт-Петербург)
Бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
Достижения:
- 2 место в Национальной премии Бариста Года по России
- 2 место в чемпионате по чаю по России
Setembro 2020 - Setembro 2022
(2 anos 1 mês)
Кофейное сообщество Альтернатива (Архангельск)
Бариста, Шеф - бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
- составление планов развития команды
- проведение обучений для сотрудников
- составление меню, обновление сезонных напитков
Достижения:
- получение трёх международных сертификатов об обучении в ассоциации кофе
- участие во всероссийской кофейной выставке в качестве волонтёра
- участие в национальной премии Бариста года
Fevereiro 2019 - Agosto 2020
(1 ano 7 meses)
Coffee like (Архангельск)
Бариста
- приготовление напитков
- анализ остатков расходных материалов и составление заказа
- общение с гостями
- активные продажи
Достижение - получено звание Пчела года за самое большое количество отработанных часов
Habilidades
Систематизация
Trabalho com grande volume de informações
Criação de e-mails para disparo
Sistema CRM
Pesquisas qualitativas
Trabalho com sistema de KPI
Controle da execução de tarefas
Relatórios financeiros
Elaboração de relatórios
Monitoramento e análise
Otimização
Realização de pesquisas
Conhecimento de gramática e léxico
Compreensão de особенidades culturais
Comunicação empresarial
Proficiência em idiomas
Dados ausentes
Emprego
Emprego
Parcial, Projeto
Formato de trabalho
Trabalho remoto, Híbrido
Horário de trabalho
Flexível, Turno
Mudança
Impossível
Viagens de negócios
Viagens de negócios impossíveis